管理学第四章计划与决策1.pptVIP

第二篇 计划 第四章 计划与决策 本章内容 决策 计划的含义和内容 常用的计划工具 第一节 决策 决策： 实际工作中的决策问题 二、决策理论 决策理论经历了古典、行为和当代三个发展阶段。 1、古典决策理论 古典决策理论的基础 古典决策理论的观点 古典决策理论的缺陷 2、行为决策理论 行为决策的代表人物 行为决策理论的主要观点 3、当代决策理论 当代决策理论的主要特点 二、决策的逻辑过程 第一步 识别问题 第二步 确定决策准则并确定各目标的权重 第三步 预测对实现目标可能生产影响的未来事态 第四步 拟定备选方案 第五步 评估备选方案 第六步 选择目标方案 第七步 实施目标方案 三 问题与决策的类型 决策者采取什么决策类型取决于他所面临的问题的性质。 2、结构性问题与程序性决策 结构性问题 程序性决策。 程序、规则和政策 3、非结构性问题与非程序性决策 非结构性问题 非程序性决策 非程序性决策不具有通用性，是唯一的和不可重复的决策。 问题性质、组织层次与决策类型 4.确定型、风险型和不确定型问题 问题的性质： 可以用它出现的频率来定义， 也可以用备选方案执行后可能的后果数量来定义为确定型、风险型和不确定型问题。 相应的决策类型为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。 一个方案对应一种后果，这是确定型决策问题。 一个方案对应两种或两种以上后果，如果： 每各种后