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广西RF汽车销售服务公司诊断报告摘 广西RF汽车销售服务公司诊断报告 摘 要 中国的汽车4S店是西方经营理念的舶来品，在国内的发展不过十年的时间。正因 为发展时间短，加之品牌建立的时间也不长，缺少可以借鉴的经验，部分4S店在经营 中一直举步为艰。 本文从经营环境、经营活动、内部管理以及财务管理四个方面对广西RF汽车销售 服务公司做诊断分析。在经营环境分析中，文章采用广西国民生产总值GDP和汽车保有 量的数据建立广西国内生产总值与汽车保有量的回归模型，分析了两者的相关关系，并 通过模型对汽车销售服务行业的市场环境作预测分析。在经营活动分析中，通过建立销 售趋势模型，可知2007年RF公司的销售呈上升势头，但幅度不大。在内部管理活动的 分析上，从组织结构、员工流动、薪酬体系等方面做了深入的研究。尤其在员工流动的 分析中，运用统计分析的方法，研究离职人员的部门和岗位、离职原因和岗位等的相互 关系，寻找影响员工流动的因素。对薪酬体系的分析，指出其中的变化和不足。在财务 分析部分，运用RF公司的财务报表，分析了公司的偿债能力、获利能力，从中找出影 响公司运营的问题。 最后，文章针对前面分析出的种种问题，从组织结构、人力资源管理、客户关系管 理、预算管理等几个方面，提出了解决的办法。期望通过诊断分析，能对研究汽车销售 的4S模式提供有益的帮助。 关键词：组织结构、员工流动、薪酬 THE THE D I AGNOST I C ANALYS I S 0F GUANGX I RF AUTO SALE SERV l CE COMPANY ABSTRACT It is no more血觚ten years that 4S stores，a new thing coming from the developed countries，emerged in China．Most of them have a hard time，suffering from short time of development and lack of experiences． The purpose of this study was to make a diagnostic analysis of Ouangxi RF Auto Sale Service Company through analyzing its running environment，nmning activities，internal management and financial management．As to the running environment,this thesis made a Regressive Model，using the data of GDP and auto quantity of Guangxi Pmvmce，to analyze relations between them，forecast the market environment of the business of auto sale service．As to running activities，this thesis made a Sale Trend Model and came to the conclusion that RF Company is enjoying an upward trend of sale，but not SO distinct．As to internal management,this thesis research exhaustively RF’S organization structure，tUlTIOVCr of employees and salary system．Especially，when analyzing turnover of employees，it researched the connection among the department，position and reason for resignation of one former employee．It also pointed out the changes and shortcomings of salary system．As to financial management,this thesis research RF’S solvency and profit·ability by analyz．ing its financial statement，trying to find the problems of RF’S operation． In the e