工作分析与岗位评价-MBA智库.pptVIP

第三章 第一 弄清楚企业中每个职位都在做些什么 工作； 第二 明确这些职位对员工有什么具体的从 业要求。 说得专业一些，就是要通过职务分析，产生出职务描述和职务资格要求。 职务分析的难度 首先 它对职务分析的实施者（人力资源部门）有一定的专业素质要求。 其次 职务分析不是一项立竿见影的工作。虽然它对人力资源管理的后续职务影响是巨大的，但它很难为企业产生直接和立即的效应。 再次 职务分析工作不是人力资源部门单独可以完成的，它需要企业每个部门，甚至是每位员工的协助。 最后 职务描述和职务资源要求要随着企业职位的调整和职能的转变而相应地变化。 职务分析的含义 职务分析就是要通过一系列科学的方法，把职位的工作内容和职位对员工的素质要求弄明白。 换言之，是对某项职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程，即制定职务描述和职务规范的系统过程。 6W1H职务分析公式 WHO 谁来完成这项职务 —— 确定工作的责任者 WHAT 项职务具体做什么事情 —— 确定工作的内容 WHEN 职务时间的安排 —— 确定工作的时间 WHERE 职务地点在哪里 —— 确定工作的岗位 WHY 为什么工作 —— 说明为什么老板娘做工作 For WHO 为谁职务 —— 确定为谁做工作 HO