做场化的税务师事务所提纲.DOCVIP

PAGE PAGE 2 做市场化的税务师事务所（提纲） 谈注册税务师业务营销 作为一个新兴的社会中介行业注册税务师行业经过近十几年的发展，已经初具规模。截至2006年底全国税务师事务所总数达到3214个，注册税务师7万余人，2006年全行业收入总额35.27亿元。注册税务师业务范围也不断拓展，但随着中国法制化建设的发展进程，我们的税务服务行业还蕴藏着巨大的市场，同时也面临着巨大的挑战。对于客户，他们将拥有多样的选择；对于我们，意味着将可以与国际跨国公司同台竞技。国内的事务所如何发展并扬长避短、发挥优势，真正做一个市场化的税务师事务所将是摆在我们面前新的课题。 响事务所发展的主要问题 事务所目前生存和发展的问题 事务所业务开展问题 事务所管理的问题 事务所的人才问题 二、国际“四大”会计师事务所经营理念的与我们目前经营理念的差异比较。 1、对客户理解的差异 2、对收入的理解的差异 3、对员工的管理使用及工作体系的差异 三、事务所业务营销的方法有哪些 1、直冲招揽：业务开发人员进行的挨户访问和电话征询都采用的是直冲招揽。 2、客户循环推荐：客户会经常向我们提及他们认识的其他可能需要涉税服务的单位和人，这就是事务所营销中的循环推荐方法。 3、营销线索俱乐部：它是将一群彼此关联但非竞争领域工作的人组织到一起，交流业务心得优势互补，如有的地区的事务所就建立了会计人员俱乐部、还有的建立了注册税务师俱乐部。 4、成为专家——发表文章或出书，使他们相信你是一个在你的行业领域内工作的专家。一旦潜在客户把你作为专家来对待，当他们需要涉税服务时就会首先与你联系。 5、互联网营销：就是通过互联网平台来展示自己宣传自己的一种方式。 6、会议（培训）营销：所谓会议营销就是通过专业的政策解读会议吸引有需要的客户参加，通过你的讲解使客户产生对你的信赖，以至于寻求你的服务成为你的客户。 7、借助涉税鉴证平台：涉税鉴证能是注册税务师了解很多客户信息，充分分析这些信息，为客户提供税务咨询和税收筹划等延伸服务。 四、注册税务师业务营销陈述（如何与客户交流） 营销陈述应包含哪些内容？ 营销陈述的方法 注册税务师营销陈述的实例 五、如何让客户接受注册税务师的服务（业务的营销程序） 将涉税服务变成产品 （二）代理记账作为延伸服务的平台 （三）从涉税鉴证入手开展税务咨询和筹划 （四）通过信息化平台开展涉税服务 （五）变税务顾问为纳税安全认证 （六）以会议、培训为平台开展涉税服务