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有效评定培训需求教学介绍.ppt
有效评定培训需求
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经营目标与方针
专长能力之要求
管理问题之解决
个人生涯之发展
未来机会之掌握
培訓需求調查(2)~專長能力之要求
1.建立专长能力蓝图(Competence Roadmap)
‧从工作绩效思考
‧从顾客需求思考
‧从竞争要求思考
2.调查及分析能力模型(Skill Module)
‧业务技能(Business Skill)
‧人际技能(Human Skill)
‧发展技能(Self Development)
專長能力藍圖(Competence Roadmap)
从工作绩效
思 考
从顾客需求
思 考
从竞争要求
思 考
业务技能Business Skill
人际技能
Human Skill
自我发展
Self Development
角度
能力
培訓需求調查(3)~管理問題之解決
1.分析:个人绩效不善之原因
2.分析:组织绩效不善之原因
3.分析:制度作业流程之问题
4.分析:造成管理盲点之原因
培訓需求調查表~從績效不佳分析能力需求
绩效不佳问题描述
需求之能力
知识(K)
技能(S)
态度(A)
培訓需求調查(4)~個人生涯之發展
1.員工性向志趣之面談
2.員工工作滿意度調查
3.個人生涯發展之建議
4.組織發展與自我成長之配合
培訓需求調查(5)~未來機會之掌握
1.組織未來發展之需求
2.接班人培育計劃
3.標竿設定(Learning From Best)
4.國際化發展之需求
培訓需求調查表~從未來機會分析
未來機會領域
期望的人才能力
培訓目標
培訓策略
1.組織未來發展
2.接班人培育計劃
3..標竿設定
(Learn From Best)
4.國際化發展
評量培訓需求之實務作法
1.依公司作業流程分發培訓需求調查表
請各級主管填寫後彙總。
2.培訓部門依公司教育訓練體系與
訓練藍圖整合培訓需求總表。
3.必要時召開教育訓練委員會共同決定。
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