产业园物业管理模式.doc

word专业整理 学习资料 整理分享 关于南通产业园物业管理模式的探讨（初稿） 一、序言 物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建设区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮活动。广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其它管理人进行的管理过程。 二、南通供销产业园项目介绍、一期建成后引入物业管理的必要性以及园区物管的独有特色或个性化需求 （一）产业园项目概述 项目一期规划占地525亩，总投资11.3亿元，其中固定资产投资3.8亿元，建筑面积19万平方米。项目建设内容包括：综合服务区、技术装备制造基地和棉花仓储物流配送中心。 1、综合服务区包括办公楼、食堂、专家公寓以及集体宿舍四部分。总计建筑面积为2.55万平方米。 2、技术装备制造基地占地182亩，建筑面积7.7万平方米，总投资3.7亿元，其中固定资产投资2.2亿元。建设以现代建筑技术为支撑的大跨度联跨厂房，满足安装现代柔性制造工艺生产线的要求；添置大型现代化设备，其中最大吨位行车达100吨，液压数控加工中心6 3、棉花仓储物流配送中心占地343亩，建筑面积11.3万平方米，总投资7.6亿元，其中固定资产1.6亿元。建设三个功能区，一是棉花保税库区，建筑面积4.1万平方米；二是商品棉库区，建筑面积5.1万平方米；三是露天货场和管理区建筑面积2.1万平方米。仓库存储规模15 （二）产业园的物业规模 项目一期规划占地525亩，建筑总面积19万平方米，其中综合服务区包括办公楼、专家宿舍楼、职工宿舍和食堂。机械装备制造基地包括两栋大跨度联跨厂房。棉花仓储物流中心包括保税库9个，通用商品棉库5个、粮库2个以及管理楼1栋。 具体的物业内容： 1、安全保卫系统 主要包括产业园区总体安全环境的管理；对入驻企业的管理；车辆交通及道路管理。 2、设备设施维护系统 主要包括房屋管理与维修养护；共用设备管理（给排水设备管理、供电设备管理、弱电设备管理、消防管理）；共用设施的管理。 3、环境绿化及保洁系统 主要包括办公楼、宿舍、食堂、厂区以及公共设施的日常保洁工作；产业园区绿化的维护和保养工作。 4、园区食堂的管理 主要包括厨房管理以及员工就餐管理 （三）产业园一期建成后引入物业管理的必要性 引入专业的物业管理，就是引入一个好管家！一个好管家，他可以提升工业园区的价值： 1、权责分清 物业管理是专业又繁琐的事务，引入专业的服务企业，就免却了日常事务的困身，避免了很多与客户直接的矛盾。同时，物业服务企业又能以专业的眼光协助处理和整改相关工作，帮客户解决问题。 2、提供规范的保安服务 保安队伍的职责的树立园区形象、维持公共秩序、防范罪恶、防范事故等。一个良好的保安团队，为园区增添不少光彩，令园区公共秩序井然，创建安全文明的生产环境；同时，园区的管理重中之重就是消防管理，成立一支素质过硬的义务消防队，是园区安全的有力保证。 3、提供规范的设施设备保养服务 很多园区对设施设备管理不是很重视，所谓“小不理则成大患”，园区的安全事故都是因为没有一支高素质的管理队伍，疏于防范造成的。 （四）园区物管的独有特色或个性化需求 南通产业园属于工业型物业，而工业物业不同于一般物业，它的业主是法人，而不是自然人。自然人寻求的是一个舒适的生活空间，而法人代表着企业，寻求的是一个适应其生产经营和办公的公共空间。物业管理工作要顺应这些特殊要求，方能使工业物业管理有的放矢。企业作为生产经营单位，除了内部管理和接受国家工商、税务、物价等部门的管理外，还需要生产、后勤服务、社会公共事务等多方面的协调。因此，产业园物业管理存在着基础服务、延伸服务和园区企业文化建设服务三大需求。基础服务除房屋物业服务内容外，还包括直接保障正常生产的供电、给排水、电梯、消防、通讯、信息网络等设施、设备的维护；企业消防安全检查和室内电检；为保障企业正常生产秩序对来访人员的严格管理；为企业产品、货物的安全出入对各类车辆的管理；生产废弃物的清运、书刊信报和邮件的收发等等。延伸服务包括根据生产需求对厂房、办公用房的装修改造；车辆的落户年审；会务服务、员工就餐，以及与市政、卫生、交通、治安、供水、供电、供热、街道等行政部门相关事务的协调。 三、南通地区物业的基本情况以及现行物业管理主要模式分析 （一）南通地区物业管理现状 南通市从1994年开始引进物业管理。十多年来，在市委的正确领导和市人大的监督指导下，经过市政府、相关部门和全