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企业跨文化管理的途径与方法研究以戴尔公司人力资源管理为例 PAGE 1 企业跨文化管理的途径与方法研究以戴尔公司人力资源管理为例 本科毕业论文 （20_ _届） 企业跨文化管理的途径与方法研究 以戴尔公司人力资源管理为例 所在学院 商学院 专业班级 工商管理 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 日 目 录 摘要 关键词 Abstract Key words TOC \o 1-3 \u 1 跨文化管理概述 PAGEREF _Toc26835 1 1.1 跨文化管理涵义 PAGEREF _Toc26087 1 1.2 跨文化管理的重要性 PAGEREF _Toc19060 2 1.2.1 凝聚员工和企业之间的关系 PAGEREF _Toc31389 2 1.2.2 跨文化管理具有激励员工的作用 PAGEREF _Toc15649 2 1.2.3 跨文化管理对员工有约束作用 PAGEREF _Toc30537 2 1.2.4 跨文化管理有利于文化融合 PAGEREF _Toc5033 2 1.3 跨文化人力资源管理定义 PAGEREF _Toc11829 2 2 戴尔公司跨文化管理 PAGEREF _Toc24314 3 2.1 戴尔公司背景介绍 PAGEREF _Toc7456 3 2.2 戴尔人力资源管理差异 PAGEREF _Toc15420 3 2.2.1 员工招聘差异 PAGEREF _Toc12654 3 2.2.2 培训管理差异 PAGEREF _Toc31926 4 2.2.3 绩效评估和激励管理的差异 PAGEREF _Toc29429 4 3 戴尔人力资源管理差异原因分析 PAGEREF _Toc15849 5 3.1 行为文化差异 PAGEREF _Toc29224 5 3.2 制度文化差异 PAGEREF _Toc31627 5 3.3 精神文化差异 PAGEREF _Toc31920 6 3.1.1 名族优越感 PAGEREF _Toc12868 6 3.3.2 价值观不同 PAGEREF _Toc29618 6 4 企业跨文化管理的途径与方法 PAGEREF _Toc8534 7 4.1 增进企业文化交流 PAGEREF _Toc14672 7 4.2 建立双赢模式 PAGEREF _Toc27296 7 4.4 加强跨文化培训 PAGEREF _Toc5928 8 4.4.1 企业员工的培训 PAGEREF _Toc2968 8 4.4.2 企业管理者文化智力培训 PAGEREF _Toc19935 9 4.5 推行人才本土化策略 PAGEREF _Toc16176 10 5 总结 PAGEREF _Toc15871 10 致谢 12 摘 要：随着经济的发展，跨国企业不断增加，但在经营过程中因为跨文化冲突引发一系列跨文管理难题，包括跨文化人力资源管理。本文主要结合戴尔公司案例论述合资企业跨文化人力资源管理差异，分析跨文化冲突的原因，最后提出解决解决的方法和途径。 关键词：文化冲突；跨文化管理；途径；方法 Abstract: With the development of economy, the multinational enterprise increased steadily, but in the HYPERLINK javascript:showjdsw(jd_t,j_) transnational operation for cross-cultural conflict Cause a series of cross-cultural management problems, including cross-culture human resource management. This article mainly discussed in DILL case is a joint venture enterprise cross-cultural differences in human resource management, analyzes the reasons for cross-cultural conflict, and finally proposes the solution methods and ways. Key words：Cul