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XX区关于进一步完善基层医疗卫生机构绩效考核的实施方案 为进一步完善基层医疗卫生机构绩效考核体系，充分调动基 层医务人员工作积极性，提高服务质量和工作效率。结合2017 年我区各基层医疗卫生机构绩效考核运行情况，现将绩效考核方 案作如下调整： 一、考核指标调整 调整基层医疗机构考核细则，实行百分制考核（见附件）。 （一） 社会效益指标（6分）。重点评价公众满意度、行风建 设等情况。 （二） 基本公共卫生服务指标（30分）。重点评价基本公共 卫生服务和医疗服务开展的数量和质量等。 （三） 基本医疗服务指标（35分）。重点评价医疗服务数量 和效率、医疗质量和安全、医疗费用控制等情况，以通过评价促 进基层医疗卫生机构合理、规范诊疗。 （四） 综合管理（25分）。重点评价财务管理、收支管理、 规范收费、药品管理、家庭医生签约服务等情况。 （五） 可持续发展（4分）。重点评价人才引进与培养、人才 梯队建设、内部绩效管理等情况。 二、考核方式调整 （一） 考核评价。 基层医疗机构绩效考核指标分为18条，满分为100分。 最终得分X，分优秀、良好、合格、不合格四档。x彡90 分为优秀，80分彡x 90分为良好，70分彡x 80分为合格， x 70分为不合格。 （二） 调整奖励性绩效发放形式 职工季度发放。每季度各基层医疗卫生机构提取收支结余 的40%，根据内部绩效考核方案考核发放，2017年度绩效考核优 秀、良好、合格的单位，分别增加5%，3%、2%比例。各单位季度 奖励性绩效指标由委会计核算中心于季度次月15日前下发，各单 位要于25日前将奖励性绩效核算发放到位。 院长绩效发放。季度发放标准按院内参加核算在岗职工奖 励性绩效的平均数予以发放；年中发放标准根据单位考核等级， 对考核结果为优秀、良好、合格的单位，院长奖励性绩效提取比 例分别按照220%、200%、180%予以提取补齐，由委会计核算中心 予以统一提取发放。设立院长年终绩效管理奖，按照年终绩效考 核优秀、良好、合格等次，分别奖励院长收支结余部分的3%，2%， 1%。 保留年度责任目标考核。按照责任目标考核情况，对优秀、 良好、合格的单位，额外增加收支结余的7%、5%、3%，用于职工 年终责任目标考核奖兑现。 考核结果不合格的单位。取消职工收支结余提取奖励，院 长与职工奖励性绩效按照档案核定标准发放。区卫计委对院长进 行诫免谈话，连续两年结果为不合格的，免去其单位主要负责人 职务。 XX街道社区卫生服务中心因面临拆迁等政策因素，每半 年按照核定奖励性绩效工资标准发放，在保证年终收支结余的前 提上，可增加全院奖励性绩效工资总额的1.2倍，用于激励临床 一线医务人员，具体分配办法按照内部绩效方案执行。 三、相关要求 （一） 设立发展基金。2017年度所有经费发放后剩余的结余 作为2018年事业发展基金，涉及创建、学科建设、人才培养、遗 嘱补助、抚恤金、基建及房屋维修等方面相关经费，经医改办确 认后，从事业发展基金中支取，不作为业务支出。 （二） 减少收支误差。会计核算中心要将每季度和年中奖励 性绩效经费支出进行合理安排，避免重复提取，减少因重复提取 经费，产生绩效误差。 （三）严格考核制度。各单位要严格按照方案要求实施绩效 考核工作，按时核算、按时发放，对不按本方案要求执行的单位， 一律不得发放奖励性绩效。 附件：XX区基层医疗卫生机构绩效考核细则 附件: XX区基层医疗卫生机构绩效考核细则 项目 序号 考核内容 考核标准和计分 考核方法和指标说明 分值 社会效益 （6分） 1 患者满意度 服务对象满意度＞95%得2分，每下降5%扣1分，扣完为止。 采取门（急）诊患者问卷调查、住院患者 问卷调杳、基本公共卫生服务对象调杳和 出院患者电话回访调查等方式，按照 2:2:2:4 的 1:以列。 2 2 职工满意度 职工满意度^85%得2分，每下降5%扣1分，扣完为止。 采取问卷调查方式测评。 2 3 行风建设 年度内被投诉至主管部门并经杳实的，每起扣0.5分；被投诉至县 级以上有关部门并经杳实的扣，每起扣1分。 查看相关投诉登记。 2 基本公共卫 生服务提供 （30 分） 4 基本公共卫生服务 数量和质量 考核结果按30%进行折算，然后计入该项总分。 按照基本公共卫生服务项目考核方案考核 30 5 辖区居民基层医疗 卫生机构利用情况 提升服务能力，推进基层首诊、双向转诊、急慢分诊、上下联动 的分级诊疗体系建设，根据人口比重，本镇（街道）诊疗量占全区 本镇（街道）诊疗量占比=本镇人口占比X 伞区总诊疗人次X 60% 4 居民总诊疗里的比例260%。母少1%扣1分 6 病床使用率 床位使用率270% ,每下降1个百分点扣0.5分。 病床使用率=实际占用的总床日数/实际开 放的总床日数X100