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《总裁冠军赢销》研修会—— 冠 军 团 队 复 制;;容易老师荣获第八届中国营销金鼎奖 “杰出营销团队奖”;《总裁冠军赢销》研修会—— 冠 军 团 队 复 制;课程目录;概念+经验=反思=冲击 基于经验的反思学习 以人为镜的互访学习 学以致用的行动学习 ;1.自我答案 2.思维碰撞 3.探讨归纳 4.总结 5.应用方案;我们不需要课堂上的学生！ ——象呆坐在那里等待填充的容器 我们不需要“顾客”！ ——象排队接受我们服务的买主 我们想要的是参与者！ ——你们带来自身的经验并将其阐述 出来，而且为自己的学习负责;;;微软总裁的热爱;20个题目的 管理思维模式测试; 你对以下的观点看法评判如何？ （1极不同意，2 不同意，3 一般，4 同意，5 极其同意） ;01. 优秀销售人员做任何行业都是很顶尖的 02. 有积极性、勤勤恳恳的员工就是敬业员工 03. 员工提出的不合理的资??需求，应不予理睬 04. 优秀经理强调关注过程 05. 员工发展和提高就是帮助员工改进缺点 06. 上级对每一个销售人员都应该平均对待 07. 产生优秀业绩必须是按照标准方法操作 08. 只要努力，任何工作都能做得出色 09. 销售培训应该以激励和产品知识为核心 10. 员工的发展是指其职务升迁做管理者;11. 敬业是由员工个人主观意愿决定的。 12. 管理的目的就是让员工尊重服从有纪律 13. 好的资源是对员工工作的奖励。 14. 经理应该和员工保持距离，不该和员工交朋友 15. 表扬往往太虚，对员工没什么效果。 16. 培训落后员工比培训优秀员工效果要好 17. 如果重视员工的意见，就应该采纳他的意见 18. 宣导公司未来愿景，是公司老板的事情 19. 工作和私人关系是两码事，工作就该公事公办 20. 销售经理的主要任务是帮助落后者达标;记分标准： 将你所测试题目的得分全部相加 汇总得出一个总分； 分数值应该在20分—100分之间。 ;A 类人群 80分-100分 B 类人群 60分-79分 C 类人群 45分-59分 D 类人群 20分-44分;课堂讨论: 您目前最迫切想解决的 具体的十大管理难题 或最想学到什么?;您有管理模式吗？ 看不见的关键？ ;管理模式：看不见的关键; 造就一个优秀的企业，并不是要打败所有对手，而是形成自身独特的竞争力优势，建立自己的团队、机制、文化！ ——马云 ;管理模式标准化复制; 衡量一个企业健康与否的最佳指标是什么？销售额的增长？利润？市场份额？客户满意度？还是经营效率？ 以上都不是！应该是“员工敬业度”。 敬业既是一种能力，更是一种精神，每一家想靠竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业 ! ——杰克?韦尔奇;敬业员工 /从业员工 /怠工员工 敬业的员工为公司贡献的价值比不敬业员工高出4倍 在全球100万名员工的测评中，得分排在前20%的单位和排在后面20%的单位的业绩对比效果是： 顾客的忠诚度提高56% 销售效率提高38% 利润率提高27% 员工的流动率减少48%;业绩源泉;敬业员工怎么来？;“经理效应”;主管的力量; ;管理者的作用 ;管理者的任务 ;管理者的评价标准 ;敬业团队建设的十二级阶梯;Q1：;;;;;;;我们需要做哪些事情？;;老公岗位标准制度;界定结果;有效的沟通 要确定告诉别人的是什么？ 要确认对方是否收到信息，做一个回应； 对方理解了吗？清楚了吗？需要对方给出 一个明确的理解信息，让对方用不同的方式反馈表达回来； 对方在理解了信息之后，是否认同，是否接受？如果接受需要给出一个承诺； 在接近任务完成时间时提醒对方； 完成日期那天不管对方是否完成，都要给相关人员一个汇报总结。;推车的沟通;Q2：;;;资源分配原则;在工作中，我每天都有机会做我最擅长的事吗?;比尔·盖茨在微软的最后一天;在过去7天内，我因为工作出色而受到表扬吗?;我的同事和主管关心我的情况吗？;工作单位有人鼓励我的发展吗？;在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？;公司的使命/目标使我觉得我的工作重要吗？;我的同事们致力于高质量的工作吗？;世上最强的撒娇;我在单位有一个最重要的好友吗？;在过去六个月中，工作单位有人和我谈起我的进步吗？;在过去一年中，我的工作中有机会学习和成长吗?;绩效谈话 明确目的，暖场。说明会谈的目的、步骤和时间 员工自评。让员工谈总体感受，谈成绩收获不足 上级评价。上级进行业绩评价，能力评价，先说成