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实训要点:商务谈判应该做的准备工作内容,谈判议程安 排的内容和要求,谈判预案和谈判计划的制定。 实训重点:商务谈判小组的确定和商务谈判计划的制订 实训难点:商务谈判计划的制订。 实训内容:第一节 谈判人员、地点及议程安排 第二节 商务谈判计划的制订 第一节 谈判人员、地点及议程安排 知 识 点:1、谈判小组成员除了必须具备相应的专业技术知识外,还必 须具备一定的谈判经验,而且能够融洽地处理同事之间的关系 以及与谈判对手的关系。为了使谈判高效运作,一般来说谈判 小组成员为: (1)谈判组长 (2)技术专家 (3)商务专家 (4)财务专家 (5)法律专家 (6)后勤保障人员 2、根据谈判小组成员的各自特长进行合理分工,明确责任范 围,重要的是解决在分工基础上的小组成员的全面合作问题。 一般在谈判人员的组成上有如下要求: (1)根据谈判内容来选择人员 (2)谈判组成员在素质上要形成群体优化 (3)谈判小组成员之间应形成一体化气氛 (4)根据谈判的重要性选择谈判小组成员 (5)谈判小组成员的选择要考虑连续性 知 识 点: 3、谈判总是要在某一个具体的地点展开的。商务谈判地 点一般有四种选择: 一是在己方国家或公司所在地谈判(主场) 二是在对方所在的国家或公司所在地谈判(客场) 三是在对方所在地交叉谈判(主客场轮流) 四是在谈判双方之外的国家或地点谈判(主客场外场地) 4、谈判场景布置的目的与原则 目的:为了创造出一种有利于达成协议和取得谈判成功的 环境和气氛。 原则:创造谈判和谐气氛必须适宜,要综合各方面因素周 密考虑,不可脱离具体情况妄加渲染;否则,过犹 不及,反而起不到好效果。 知 识 点:5、谈判议程的安排对谈判双方非常重要,谈判议程一般要说 明谈判时间的安排和谈判议题的确定。时间安排包括谈判在什 么时间举行、多长时间、各个阶段时间如何分配、议题出现的 时间顺序。 实训目标:1、认识到人员准备、地点选择和议程安排的重要性和必要性。 2、掌握谈判如何进行谈判人员准备和分工。 3、掌握不同谈判地点的优缺点。 4、掌握时间安排的方法。 实训4、1、1商务谈判小组成员的确定 【案例讨论】 某县一饮料厂欲购买意大利固体橘汁饮料生产技术与设备。 派往意大利的谈判小组包括以下四名核心人员:该厂厂长、该 县主管工业的副县长、县经委主任和县财办主任。 1、如此安排谈判人员说明中国认得谈判带有何种色彩 2、如此安排谈判人员理论上会导致什么样的后果 3、如何调整谈判人员 4、作上述调整的主要依据是什么 实训4、1、1商务谈判小组成员的确定 谈判人员的组成及分工,即根据本实训项目的谈判背景,应用所学知 识,分别为谈判双方确定这次谈判的谈判小组成员及分工。 【实训项目背景】 通过各项前期准备工作,你方对武汉友芝保健乳品有限公司已经有了 一定的了解,并且已经与该公司采购部负责人取得联系,向对方提交了相 关的资料,并进行了前期的沟通。该公司表示对与你厂合作很有兴趣,准 备于下周与你公司进行首次谈判。 1、武汉友芝保健乳品有限公司的谈判小组成员及分工安排 2、包装材料厂家的谈判小组成员及分工安排 实训4、1、1商务谈判小组成员的确定 【案例讨论】 日本的钢铁和煤炭资源短缺,而澳大利亚则盛产煤、铁。日本渴望购买澳大利亚的煤和 铁,而在国际贸易中澳大利亚一方不愁找不到买主。按理来说,日本人的谈判地位低于澳大 利亚,澳大利亚一方在谈判桌上占据主动权。可是,日本人把澳大利亚的谈判者请到日本去 谈判。 澳大利亚人一旦到了
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