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中国人力资源管理年度十大观察 中国企业人力资源管理处于何种状态，中国人力 资源管理未来的发展方向如何？或许，从十大观察中能窥见 一斑。 2013年中国企业人力资源管理有哪些关键的事件，这些 关键事件又反映着中国企业人力资源管理处于何种状态，这 些都将预示着中国人力资源管理未来的发展方向。 观察一：三中全会带来的十个信号 十八届三中全会的主题词是改革。无论是一个国家，还 是一个企业，最深层次的改革一定是人的观念、人的能力的 提升，任何一场变革如果没有观念、没有人的能力的系统变 革，那么这种变革都是浅层次的。改革过程中最难的其实是 人的观念和行为方式的变革，重点在于人的观念能不能跟得 上改革的变化，人的能力能不能跟得上中国经济和社会以及 企业转型的要求。所以全面深化改革最关键的还是在于能不 能真正触动企业家从深层次来思考我们面临的新挑战和新 发展机遇，能不能真正从深层次改变我们的行为方式、改变 我们的市场方式、改变企业的发展方式和发展模式。 从十八届三中全会的报告来讲，至少有十个方面，对我 们人力资源管理会产生影响。 第一，在新的变革时期，中国企业家要有新使命、新责 任、新领导力。变革时期真正推动中国社会经济变革的，除 了政府、高层的领导这种顶层设计以外，最终还是落在企业 上，这才能决定中国经济能不能真正转型。中国企业转型首 先取决于企业家是不是有使命感，从过去简单追求企业的吨 位转向追求品位，如何从过去简单的追求规模转向追求规模 的效应，从过去的野蛮成长真正走向文明成长，从过去依赖 潜规则获取政府资源，转向用市场化机制调节经济，这就要 求企业家要靠核心能力、战略思维，而不是靠政府关系、官 商结合、潜规则去获取各种资源。 第二，超越绩效、追求幸福。这次提出改革的最终目的 是激发活力，即进一步通过改革激发生产要素的活力，就是 劳动、知识、管理、技术、资本五个要素的活力，进一步激 发每个人的价值创造能力，但是最终来讲是惠及全体民众， 所以人类目标不仅仅是追求企业的成功和绩效，更重要的是 将员工的幸福作为人力资源的终极目标。中国企业现在面临 最大的问题，就是企业发展了、员工待遇提高了，但是大家 不幸福不快乐，所以未来如何提高员工幸福指数是人力资源 管理新的发展方向。 第三，过去人力资源管理更多是基于雇主的角度，未来 的人力资源管理应该强调基于雇主与员工需求价值平衡的 人力资源管理。也就是说人力资源产品服务更多要站在员工 的角度，站在员工需求的角度思考问题，而不仅仅是站在老 板的角度思考问题，人力资源部的眼睛既要向上又要向下， 要实现两者之间价值的平衡，在此基础上设计人力资源产品 服务。所以人力资源的管理模式应从过去单一的追求雇主的 价值转向雇主与员工需求价值平衡的人力资源管理模式。 第四，更强调机制制度的创新。如何通过机制制度创新 激发人力资源活力、激发生产要素的价值创造力。人力资源 管理不是如何盯住人，而是要盯住人背后的机制与制度创 新、企业人才与人才之间的竞争；不是盯住几个能人，而是 在于背后机制制度的竞争能力。所以从人力资源管理未来的 发展方向来讲，不是简单的所谓以人为本，而是要构建起有 效的人力资源，通过人力资源机制制度创新进一步解放人才 和生产力，真正让人才成为企业核心竞争力的源泉，成为支 撑企业的战略，成为企业经营的核心要素。 第五，要建立全方位的员工关怀体系。过去中国企业更 多的关注经营，现在除了要关注经营还要关注基层员工。要 促进员工的全面发展，不仅要保障员工的基本权利，还要保 障员工的基本权益。 第六，如何建立公平公正。十八届三中全会的精神之一 就是要建立公平正义，这是我们核心的国家理念与社会理 念，这种理念体现在企业就是建立公平公正的员工认可体 系，员工为企业所做的所有贡献，能够通过客观评价和激励 体系让其得到认可。 第七，要改变就业观念，尤其要改变目前的教育体制。 现在大学生去创业的意愿太低，大家还是向往国有企业和公 务员，真正有才华、有素质的人，未来应该去创业，最优秀 的人才应该去做企业家而不是当官。教育体制最大问题是学 校教的知识跟实践的背离，如何创新人才的发展机制，建立 创新导向的人才发展体系，真正通过创新性人才的培养推动 我们国家创新能力的提升，这是未来教育体制改革必须要完 成的，未来社会要使技能型产业工人同样得到社会尊重和高 的待遇。 第八，真正重视人力资本的市场化。十八届三中全会强 调用市场化机制和市场化要素进行结构的调整，政治上要强 化集权，经济上要强化市场化，把两者有效地结合在一起， 就要重视人力资本的市场化，尤其关注人力资本市场化配置 效率与公平，因为人力资源市场化配置最核心的是追求效率 和公平。如何实现效率和公平的平衡，提高人力资源的效率， 这是未来的一个发展方向。 第九，跨文化的人力资源管理