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模拟商务谈判大赛 （3）握手 握手的次序，一般都是女士先伸手，男士再握手。领导和上级以及长辈先伸手，下级和晚辈再握手。 握手时，对方伸出手后，我们应该迅速地迎上去，握手的时候最应该避免的是很多人互相地交叉握手。 握手时还要避免上下过分地摇动。 模拟商务谈判大赛 （4）相互介绍 在相互介绍的时候，应该注意顺序的选择，一般先由职位高的人开始介绍，如果是分为主方和客方的话，应该是先把主方介绍给客方，然后再把客方介绍给主方。 模拟商务谈判大赛 （5）互换名片 要双手拿出自己的名片，这时候有一个停顿，要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，再双手递过去。双手接过对方的名片，要简单地看一下上面的内容，既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看，也不要长时间地拿在手里不停地摆弄，而应该把名片放在专用的名片夹中，尽量避免把名片放在口袋中，或者放在其他的位置。 模拟商务谈判大赛 1.掌握倾听的要领。倾听不但可以挖掘事实的真相，而且可以探索对方的动机，掌握了对方的动机，就能调整自己的应变策略。倾听时要认真分析对方话语中所暗示的用意与观点，以及他要从什么方面来给你施加混乱；对模棱两可的语言，要记录下来，认真咨询对方；在倾听的同时要考虑向对方询问的语言表述包括语言的角度、力度、明暗程度等。 2.掌握表达的要领。谈判中，要向对方阐述自己的实施方案、方法、立场等观点，表达要清楚，应使对方听懂；不谈与主题关系不大的事情；所说内容要与资料相符合；数字的表达要确切，不要使用“大概、可能、也许”等词语。 模拟商务谈判大赛 3.提问的要领。在谈判中，问话可以引转对方思路，引起对方注意，控制谈判的方向。对听不清或模棱两可的话，可以用反问的方式使对方重新解释；探听对方的内心思想时，可采用引导性问话以吸引对方思考你的语言；选择性问话可使对方被套入圈套，被迫产生选择意愿。总之，问话方式的选择要适合谈判的气氛。 4.说服的要领。说服对方使其改变原来的想法或打算，而甘愿接受自己的意见与建议。要向对方阐明，一旦接纳了自己的意见，将会有什么样的利弊得失；要向对方讲明，双方合作的必要性和共同的利益，说服是为了尊重与善交；意见被采纳后，各方从中得到的好处；要强调双方立场的一致性及合作后的双方益处，给对方以鼓励和信心。 模拟商务谈判大赛 取胜之法： 1.比赛前仔细地查找相关的资料。 （意义：不仅仅能够有助于比赛的成功，更能够增加对案例中的公司或者行业的了解，丰富自己的课外知识和提高自己的社会了解度） 2.比赛前多阅读相关书籍，例如关于商务谈判的书籍、市场营销的书籍等等，图书馆5楼/F类。 （意义：通过相关书籍的阅读，你不仅仅能够广泛地了解到课本的理论知识，更能够在余下的比赛中，将书上的知识运用到实际上去，增加对相关知识的运用能力。） 3.加强自身的应变能力、语言表达能力、急智能力。 由于时间限制，更多的取胜之法就等待你们去探索.......... 问? 答 问答环节 模拟商务谈判大赛 注意 报名邮箱：zhixie_99@163.com 密码：zhixie 交流QQ群：104699183 相关的资料和比赛案例会上传到群共享 对比赛还有疑问的可以向相关负责人联系： 曾富682725） 李婷694144） Thank you ! 模拟商务谈判大赛 模拟商务谈判大赛 模拟商务谈判大赛 商务谈判的定义 　　商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。（企业收购、签订合同、赞助谈判等） 商务谈判的实质 谈判双方相互交换利益与相互分割利益，满足一方的需求构成满足另一方需求的前提。 模拟商务谈判大赛 模拟商务谈判大赛： 引用经典商务谈判案例，模拟商务谈判现场，集商务谈判知识，商务谈判礼仪，商务谈判技巧于一体的学术性比赛。 模拟商务谈判大赛 知识·能力·利益 财会知识 市场营销知识 物流管理知识 法律知识 商务谈判技巧 商务礼仪 奖金 台风、 语言表 达 经验、乐趣 模拟商务谈判大赛 模拟商务谈判大赛比赛形式： 采取组队形式进行，一般为3—4人一队，分为初赛、复赛、半决赛、决赛四个部分。赛事由广东工业大学职业生涯发展协会成立组委会，初赛、复赛、半决赛、决赛均由组委会选定特定的谈判题目。参赛者根据题目中的案例(提前发放)和组委会提供的谈判方案以及要求，撰写谈判策划书及制作PPT并上交，并以此题目按分组安排展开一对一谈判。 模拟商务谈判大赛 商务谈判前期准备 1、组队、人员角色分配、队名、口号 2、策划书及PPT的制作（格式、内容） 3、谈判基本流程的演练