最优秀的绩效管理实务培训讲义.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 声明：绩效考核关系，基于公司完整的绩效考核关系。； 相关部门和绩效管理部门作用。描述申述过程。 * * * * * * * * * * * * * * * 考核结果－球 设计阶段－具有公开性，参与人员比较广，设计结果公布性。 公开性原则： 让被考核者了解考核的程序、方法及考核结果等事宜，使考核有透明度。 客观性原则：考核的方式：第三方，内容上客观，尽量避免主观臆断。 以设定的考核指标或工作表现为依据进行评价与考核，避免主观臆断和个人情感因素的影响。 开放沟通原则： 考核者与被考核者沟通，解决被考核者工作中存在的问题与不足。 差别性原则： 针对不同考核对象的考核内容和考核执行方式有所区别。 常规性原则： 将考核工作纳入日常管理，成为常规性管理工作。 * * * * * * * * * * * * * * 根据价值创造规律，关键成功因素或价值组合 * * 衡量流程目标的完成情况—流程指标 * * * * * * * * * * * * * * 绩效面谈防止出现的问题 打击过多，激励不够引起反感 故事：小学生领奖 过多打断，下属表达意见少 宝华山的案例 说服下属接受评估结果多于指导解决问题 避免对抗与冲突的发生 要多应用自我评估