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面试礼仪 面试前准备 面试中应对技巧及礼仪 面试后礼仪 面试经典试题 一、面试前准备 （一）知己知彼 1.了解自我，充满自信 自我了解才能恰当地推销自己，根据职位要求有针对性的扬长避短； 自信是面试成功的关键—把握“度”。 2.了解对方 （1）公司所在地、发展历程、规模、业绩、活动概况、公司文化理念等 （2）应聘岗位的相关信息及工作设想。 面试前准备 面试前准备 (二)制作求职材料 1.自荐信—敲门砖 重点是 “荐”，围绕“为何荐”“凭何荐”“怎么荐”安排 标题 称呼 尊敬的贵单位/领导 正文 自我介绍 自荐目的 信息来源、求职意向、承担工作目标等 个人条件展示—关键，针对所求工作岗位充分展示求职的条件 愿望决心 热切愿望，不卑不亢 结束语 落款 面试前准备 求职信应注意的问题 求职目标、目的明确 实事求是 “诚信值千金” 语言简洁，篇幅适度 500字左右为好 重点突出，针对性强 称谓得当 面试前准备 2.个人简历 求职者生活、学习、工作、经历、成绩的概括。一般包括五个部分： 个人基本情况 学历情况 工作情况 个人特长 求职意向 证件附后 （三）着装准备 要符合企业文化 学生 企业 专家 买正装是必要投资 不能一身衣服“走天下” 面试前准备 1.仪容 干净整洁 干净、不染发 “淡妆上岗” 头发 妆面 手指 配饰 香水 面试前准备 （2）男士着装 干净、整洁 “三一”原则 西装 颜色、扣子 衬衣 颜色、袖扣 领带 颜色 、长度 皮鞋 颜色、款式 袜子 颜色、质地 面试中礼仪 时间观念是第一道题 守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳 迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。 二、面试中礼仪 把握进屋时机及礼貌告退 听到叫名，敲门进入，敲两三下是较为标准的。 耐心等待，不要擅自走进面试房间 听到里面说：请进后， 再进入房间。 向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声“各位老师好 向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声“各位老师好 面试官若主动伸手握手，谋职者应积极响应 眼睛是心灵的窗户 视线接触区 a、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区； b 、思考问题时可凝视面试官身后的背景两三秒，不宜过长，回答问题时目光再收回。 如果有几个面试官在场， 说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重； 无声胜有声的形体语言 表情 55% 语气 38% 语言 7% 微笑的表情有亲和力 表现谦恭 表现友好 表现真诚 表现适时 恰当的微笑 微笑的三结合 与眼睛的结合 与语言的结合 与身体的结合 声音、语气 声音适中，不可过大或过小 语调有高低起伏，尤其是个人介绍部分 语气亲切、自然、自信 坐姿 坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，这样显得精神抖擞；保持轻松自如的姿势，身体要略向前倾。不要弓着腰，也不要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面。 适度恰当的手势 交谈很投机时，可适当地配合一些手势讲解，但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些求职者由于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表现，更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，这样显得紧张，不专心交谈。 注意聆听、善于思考 面试者应目光注视考官，可通过目光交流，以示赞同、专注； 对于问题稍加思考后在讲，切忌脱口而出，信口开河