个人礼仪5则.docxVIP

　　1基本礼仪之交谈1、交谈时，应力戒口头禅，注意谈吐文明，措词雅洁；2、不打断对方谈话，不轻易在他人谈话时插嘴；3、交谈时，勿打哈欠，勿抓耳挖腮，搔首摆膝摇头；4、对别人讲话，勿持冷漠的态度，如斜视、看书、看报等；5、说话时，要面对谈话的人，不要自我吹嘘或信口开河；6、对于生客，不要贸然问人家工资多少，对于女青年，不要随便问她的年龄和地址；7、抽烟时，不要朝着别人的脸擦火柴，吐烟雾；8、咳嗽、打喷嚔，最好先用手帕捂住嘴，不要朝着别人；9、如果不是知己，在别人家中，不要逗留太久，要视情况适当掌握时间，以免影响别人；10、拜访忙者，不宜多谈；11、路上遇见长者，不论师长、亲戚，应主动招呼，并加以问候。 　　2基本礼仪之待客1、有人敲门，应回答请进，或到门口相迎；2、客人进来，应起立热情迎接。 　　如果家中不够干净齐整，显得零乱，要做些必要的整理，并向客人致歉；3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。 　　如果夏天酷热，要递扇子，或开电扇；4、吃饭时来客，要热情地邀请客人一同进餐。 　　客人吃过饭后应送上热毛巾，并另换热茶；5、接受客人礼品，应该道谢；6、向主人或客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚，须先将年轻者向年长者介绍；7、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事；8、客人坚持要回去，不要勉强挽留；9、送客要到大门外，走在长者