循环系统状况评估及症状护理.pptVIP

循环系统状况评估及常见症状体征护理 赵国凤 2013.02.21 护患沟通的类型： 语言性沟通：书面及口头语言沟通 非语言性沟通：仪容仪表、精神状态、身体姿势及步态、面部表情、目光的接触、手势、触摸 护患沟通途径 情感沟通：真诚态度、良好职业道德、尊重、同情、关心——建立良好沟通的前提 诊疗沟通：熟练的技术操作——形成顺畅的沟通交流渠道 语言沟通的技巧 使用礼貌性语言、安慰性语言、保护性语言、鼓励性语言、暗示性语言、指导性语言 注意：不能直呼床号、病人询问时不能说不知道、遇难办的事不说不行、病人有主诉时不能说没事不说试试看，要说我尽力、不说没有，没关系要说我们会及时观察、不说等一会，要说马上来、 “感冒”…… “感冒”…… 循环系统状况的评估 主诉——病人此次就医原因 您过去是否有心脏病，多少年了？ 您过去是否做过心脏外科手术？时间是什么时候？ 是否有医生告诉您患有以下疾病：心脏病、栓塞、高血压、糖尿病、关节炎…… 您是否有过外伤？部位？时间？ 您是否做过外科手术？部位？时间？ 您是否有过过敏经历？是什么？有什么表现？ 列出您目前服用药物的名称、剂量 家族史： 您的家人是否有以下疾病？如：心绞痛、糖尿病、高血压、高血脂、先心病…… 其他器官检查 皮肤和粘膜： 低心排血状态下，皮肤湿冷 高心排血状态或主动脉瓣关闭不全，皮肤温暖、红润 贫血-皮肤粘膜苍白；皮肤黏膜的颜色可以反映血氧