连锁超市营运手册--培训手册(09年).docVIP

营运手册 PAGE 编制：丁海军 培 训 手 册 培训的意义 现代企业都强调“学习型组织”的观点，学习型组织的特点就是维持企业的“再生力”。 即是说企业凭本身的系统，不断在运作中开发、创造新的动力，而这里的“再生力”，仍然需要靠培训的方式来实现。 培训能提高员工的技术能力、提高员工的操作熟练度，相应地提高了工作效率；培训是实现人才储备的重要手段；培训能促进公司各店面、各部门的协调合作，培养团队和整体作业精神。 我们XXX的“持续发展，不断进步！”是离不开培训的。培训是所有XXX人的长期职责。培训并不仅仅是我们说些什么，或是示范些什么，它同时也传递着我们所能接受的工作表现。 培训是达到店面操作标准的途径；是员工了解他们的工作职责和如何胜任工作的途径；如果你现在对你的下属进行培训，那么就会使你今后的工作变得更容易。 员工接受培训的多少和质量将会影响： 工作表现；人才流失率。 正确有效的培训会给企业带来利润。 有效的培训能够： 为所有参加培训的员工提供一样的学习机会与发展机会； 促进员工互相学习的氛围，提高工作绩效； 使员工有提升个人能力的需求，取好的发展机会； 发掘并培养新的人力资源，帮助企业完善整个人力系统； 有效的培训要求每个人都付出努力： 坚持不懈的提高技术服务品质的培训。 为员工提供培训，以使他们适应XXX的工作岗位。有潜力的员 工作为岗位接班人。 培训中心使命组织推