某大型跨国连锁超市配送中心经理岗位说明书.docVIP

岗位说明书 岗位名称：配送中心经理 说明书编号NO： 岗位编号 CS01 部 门 配送中心 部门定员 组 别 配送中心 直接上级 业务副总 直接下属 各部门 工资级别 B 工资标准 2500 审 核 批 准 序号 工作内容 工作标准 1 建立、完善本部门的制度、规范 1、根据国家相关部门及公司总部制度变更后，7天内推出适合本部门的制度、规范 2、与总公司、门店保持一致 3、与各部门互相配合 4、随业务变化7天内调整 2 巡视工作区，检查员工出勤、着装、早会等情况 1、工作日8：30开早会 2 、掌握员工纪律情况 3、严格按照公司制度处理 4、及时纠正不良行为，不断提高员工自觉性 5、工作日9：00 、12：00、 15：00、 18：00巡视工作区 3 参加各组组织的晨会 1、不定期的轮流参加，每周至少3次 2、9：00前完成 4 参加例会或其他会议 1、准时参加，遵守纪律 2、做好记录，总结会议精神并向下传达、落实 3、详细汇报工作，听取他人意见及上级的布置安排 5 及时给各门店配货 1、按公司所制定的门店配货时间标准（见附件1） 2、严格按营运部所提供配送单为准 6 处理下属解决不了的问题 1、认真对待，24小时内解决 2、细心做好有关的协调工作，不超过24小时解决 3、严格依规章制度处理 7 签批下属待批的项目 1、认真核验、证实无误后，24小时内完成并返还递交者 2、不得任意耽误下属工作； 3、严格按照程序，制度办理 8 检查各组的工作开展及工作效果 1、不定期进行协助员工解决问题并指导员工工作 2、严格要求员工工作的程序化、规范化 3、追究不良工作效果的工作责任 9 检查收货区、周转仓、退换货区、办公区卫生 1、工作日9：00、15：00，严格按照规章处理 2、仔细检查每一区域、角落及有关公共区域 10 监督、检查设施的设备和安全操作 1、不定期抽查、观察，及时对违规者处罚 2、保证设备得到正常的维护及正常的操作 11 给主管提合理建议，分配下属工作 1、善于捕捉机会，及时跟进主管管理工作 2、让主管得到更好的辅导 12 与员工及其他部门沟通，听取各方意见 1、不定期、随时进行；2、耐心听取、做好记录 3、下属有不良的想法时，对其进行耐心教育 13 为下属排班及用餐安排 每月28日完成次月排班， 从完成任务的角度出发，结合实际情况调整 14 安排本部门各组员工培训 1、严格执行公司培训制度及培养计划安排 2、让员工熟练掌握业务知识，技能、技巧 15 完成领导交办的工作 按时、按要求完成 16 做好团购业务工作 1、按客户要求备货，组织货源 2、做好资料的录入工作，出货当日必须录完 3、跟进货款的收取 17 各类报表的稽核 1、工作日9：30---12：00认真稽核各类报表(配送单，配退单 ，配送差异报表，配退差异报表，验收单，退货单， 2、处理异常报表的跟踪 3、管控好各类报表的流向 18 向上级汇报工作情况 1、经安排、预约后进行 2、如实汇报工作情况，接受上级批评与指示 19 传达公司政策并落实执行 1、组织员工学习通知、文件 2、言行身教带领大家积极行动 20 召开每天碰头会 1、及时了解各组情况 2、总结、布置今天工作及纠正错误行为 3、贯彻、落实上级任务及精神 21 维持收货部的秩序 1、处理引起秩序混乱问题 2、善待供应商，保持良好的合作关系 3、执行公司的规章制度 22 为供应商找单、查单、核对差异 1、仔细、认真进行 2、24小时内完成，并让供应商得到适当的解释 23 协助采购更改商品描述、送货与订单差异等 1、依规定协助解决，保障收货工作的顺利进行 2、特殊情况时，要求采购签字确认 24 组织周转仓的盘店 1、组织好收货部人员安排，实施盘点，每年两次6月及12月 2、组织盘点培训，保障任务完成 3、实事求是报盘点数目 25 审核部门费用预算（费用预算表） 1、每月28日前完成次月费用预算并签字确认 2、结合本月预算及下月的工作任务安排认真审核预算项目内容 26 接受咨询及投诉 1、耐心听取对方陈述；2、及时解决对方期望的问题 3、按规章制度及时办理 27 做日、月工作总计并分析、思考新思路 1、如实总结当日、当月的异常、非常工作情况及解决方案、办法 2、深入探究工作实施计划，总结经验，创新思维 28 人员招聘、异动 1、认真考察对方，优胜劣汰、吸纳新人 2、坚决执行考评制度，优胜劣汰淘汰下属 3、严格遵守人事制度 29 突击性工作的组织、指挥 1、合理安排人力、调整工作时间 2、密切配合其他部门工作；3、任务落