步步高超市员工关系部-员工关系管理(PPT32页).pptVIP

员工关系等同于内部营销,内部营销是一个不断与员工分享信息,并且认可他们所做出的贡献的过程. 作为一名管理者, 来想想你能给员工带来的巨大影响,你可以点燃员工的热情之火,打造企业文化\激发团队士气\调动员工积极性,并使公司因为拥有这样的员工而光芒四射, 一旦做到这一些,你在员工心目中的地位就牢不可破. 让我们一起努力！ 一个团队一个梦想 * * 员工关系管理 超市员工关系部 2011年5月 通过培训，你能收获什么？ 收获理念/观点 交朋友 零售业定义 注重细节 行动导向 客户导向 员工满意度导向 员工关系部介绍 部门宗旨：倾听员工心声并有所行动 企业文化及价值观推广 基于公司级的沟通体系的构建（服务性组织） 快乐工作的倡导 规范保障 员工关爱与保留 一、员工关系管理概论 二、员工沟通管理 三、员工奖罚管理 四、劳动关系管理 交流提纲 一、员工关系管理概论 什么是员工关系管理？ 员工关系管理发展历程 员工关系管理的概念 员工关系是一个新的课题,萌生于20世纪50年代,是一个站在开发员工,让企业与员工双赢的角度所提出的系列理念. 从广义的概念上看，员工关系管理的内容涉及了企业整个企业文化和人力资源管理体系的构建。从企业愿景和价值观体系确立，内部沟通渠道的建设和应用，组织的设计和调整，人力资源政策的制订和实施等等。所有涉及到