企业管理的复杂与简单化.docxVIP

　　一、企业管理的复杂化当前，企业的制度虽然日趋完善和丰富，但员工在工作中依然经常会无所适从；企业职能管理人员虽然终日忙于各项事务，但很多人搞不清楚自己做这些工作的目的到底是什么；虽然对一个员工的考核罗列了多项指标，但他仍然感到自己的工作没有被合理的衡量和肯定等现象。 　　这些现象的出现，实质上是这时候的企业，已经患上了复杂管理综合症。 　　其典型的特征就是为管理而管理，为考核而考核，企业管理工作已经逐渐脱离了企业价值创造的初衷。 　　当复杂的管理体系没有产生正面效果，反而让员工疲于应对的时候，管理者们自然会希望管理能够化繁为简。 　　而简单管理的核心，则是要掌握原则、抓住关键。 　　从企业管理实践的演进过程来看，没有哪家企业的管理是一开始就是复杂的。 　　一开始总是简单的，都是掌握原则，抓住关键问题，解决关键问题。 　　如果不能很好的分析企业的管理是如何变的复杂，而只是想着回到那种最初简单而美好的时代，就会为了简单而简单，使管理变得一团乱麻，更加复杂，并可能陷入从复杂———简单———再复杂———再简单的的恶性循环。 　　一企业管理变复杂的成因对一个企业来说，当企业规模比较小，员工结构比较简单的时候，企业管理比较重要的决策，基本都是由企业领导人直接负责的，这时候的管理，是比较简单和原则性的，企业领导人拥有较高的权威性，而且这个阶段，企业的发展速度也比较快，员工的升职空间比较大，管理工作的争议性也较小，权威高、空间大，管理自然比较顺畅。 　　随着企业规模的扩大，企业人员的增加，经营状况的稳定，企业的管理制度不断的丰富和完善，管理工作日趋复杂，直至出现上面提到的复杂管理综合症。 　　究其缘由，主要是由以下四个方面的原因造成的1出于对风险控制的考虑，不断丰富和细化制度。 　　一个企业的管理工作，事关企业的生存与发展，对企业至关重要。 　　当企业规模不断扩大，企业领导人的时间和精力有限，很多管理的重要决策必须委派其下级去完成的时候，企业领导人自然担心企业会出现任人唯亲、嫉才妒能、拉帮结派、敷衍了事等问题，因而就希望通过制度，通过非常具体的条文来约束相关的人和事，以防止出现企业领导人担心的问题发生。 　　2希望在企业内部建立公平的评价和分配体系，对考核和激励系统不断修订和改进。 　　当企业规模比较小，发展比较快的阶段，员工会为企业的发展前景所鼓舞，企业内部也有大量的职位空缺，员工职位晋升的机会比较大，这时候的员工，大多不会去计较眼前利益的得失。 　　可当企业的发展趋于稳定，管理班子基本建立之后，员工在企业中能够看到的发展空间开始变得有限，这时就不可避免的会斤斤计较，相互攀比。 　　为了减少员工的怨气，企业就开始重视让大多数员工认可的分配机制，对其进行不断的修订，不断的增加内容，并寄希望于企业的绩效考核能够全面科学的评价企业人员的工作，通过分配机制与员工绩效的恰当考核，以对应提高员工的公平感和满意度。 　　3很多管理人员热衷制定制度，把制度当成争夺利益，逃避责任的工具。 　　不单是企业的领导人，各级管理人员都热衷于编订制度。 　　一方面，由于很多企业的制度管理不够完善，很多制度都是相关部门编订，企业领导人签字批准执行，很多部门于是开始编订一些对本部门有利的制度，然后想方设法让其通过，然后照章办事。 　　造成企业出现很多由不同部门制定，其内容相互冲突的制度，造成很多扯皮现象；另一方面，企业经营过程中出现的实际问题五花八门，制度纵然是写的再具体，也不可能全部都能预见到。 　　在遇到实际问题，特别是棘手问题的时候，很多部门依然是照章办事，不管结果如何，不管给企业造成什么样的影响，只要是按制度办，就可以把所有责任都推卸掉。 　　何况制度本身还存在质量不高的问题。 　　正是基于这样的原因，各级管理人员的推波助澜，加剧了企业的复杂管理综合症。 　　4特殊性阶层的作用由于特定的历史原因和文化背景，相当多的企业都打上了家族化、政治化和人情化的烙印，家族人员的亲情纽带关系，政治化的垄断和人情化的忠诚，都在企业的成长过程中发挥了不可低估的作用。 　　比如说，老板的兄弟在公司做了多年老总，谁都知道他这辈子、甚至下辈子都不可能提升，也绝对不可能治理好这家企业，但你敢把他给革掉吗？又如，政治化程度很高的垄断企业，你又能拒绝上级派来的一个明显外行的高层吗？再有，几乎所有的民营企业的总监，都是由连总监是什么、监什么、怎样监都一无所知的亲情人物担任，你又能说她不合格而替换吗？这就是中国企业的企情。 　　家族化、政治化和人情化员工的存在，也给企业管理复杂化增添了份量。 　　二企业管理复杂化的症结为什么企业在管理方面的制度不断丰富，问题却并没有得到解决，反而不断地产生新的问题呢？主要是企业的管理容易进入三个误区1过分夸大