第1章 市场营销实质精典课件.pptVIP

市场营销;; 第一节 市场营销观念;;一个中心，两个基本点;营销组合 ;行业与市场的关系; 2、国际市场营销 International Marketing 是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动。与国内营销相比较，国际市场营销具有如下一些特点： 国际市场营销面临的环境更加复杂 世界各国在地理位置、自然条件、资源状况、经济发展水平、传统文化、社会制度、政策法规等方面千差万别，因而企业的国际市场营销活动会遇到各种意想不到的困难 国际市场营销面临更大的风险性和不确定性 经营风险：由于地理距离和文化方面的原因，企业对国外市场需求、营销渠道等方面的了解和竞争者有关情报的掌握都比较困难而产生的风险 非经营风险：信用风险、外汇风险、税收风险、政治风险等 国际市场的竞争更加激烈 企业开展国际营销时，将面临实力雄厚的国际大企业的竞争 政府、政党等政治力量介入营销活动 ;二、市场营销概念要素 包括需求、产品、效用、交换和市场。 1、需求 消费者的需要、欲望和需求是市场营销的出发点。满足消费者的需要、欲望和需求是市场营销活动的目的。 需要既包括物质的、生理的需要，也包括精神的、心理的需要，具有多元化、层次化、个性化、发展化的特性，营销者只能通过营销活动对人的需要施加影响和引导，而不能凭主观臆想