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临床护士行为素质之浅谈 【摘要】随着人类社会的进步，医学护理模式的不断发 展，对医院的护士的行为素质要求也在不断提高，优良的行 为素质能够尽快建立起融洽的护患关系，因为只有良好和谐 的医患、护患关系，才能容易交流、沟通，才能认真、细致、 负责的为患者提供全面的优质服务，从而使护理质量得到提 升，更好的服务于患者。 【关键词】行为素质；护患关系；优良服务 分类号】R-4【文献标识码】A【文章编号】 1004-7484 (2013) 09 — 0906 — 02 随着人类社会的进步，医学护理模式的不断发展，对护 士行为素质的要求也在不断提高。得体的行为、优良的素质 能够尽快建立起融洽、和谐的护患关系，因为只有护患关系 和谐，在沟通交流方面才能更加准确无误。耐心细致的为患 者提供各方面的优质服务，随之也能够提升护理质量。因此， 可以说在建立融洽、和谐的护患关系中，护士起着主导作用， 因为不管护患双方是否能够相互信任、相互吸引，患者的性 别、年龄、职业、身份如何，都要求护士能够迅速的与患者 建立起良好的关系，也就是说护士的沟通能力尤为重要，而 沟通能力与自身的素质有关，而如何提高护士自身行为素 质，做以简要论述。 1临床护士第一印象 1.1形象保持良好自身的形象，仪表干净，整洁的发型， 规范的着装，淡淡的妆容，面戴微笑。形象仪表是创立和谐 护患关系的窗口，一个端庄的形象，能让患者在就医的