哈铁火车头商城网络电商平台运营管理办法.PDF

哈铁火车头商城网络电商平台运营管理办法 （征求意见稿） 第一章 概述 1.1 哈尔滨火车头商城有限责任公司 （以下简称商城 ）运 营的哈铁火车头商城网（以下简称商城平台 ），是经依法注册的 中国铁路哈尔滨局集团有限公司（以下简称集团公司 ）指定的集 团公司管内各单位办公用品、劳保用品、铁路通用物资、低值易 耗品、米面油等主要农副产品及职工福利的有效渠道 ，是规范采 购行为、防范廉政风险、实施阳光操作的市场化经营唯一电商服 务平台。 1.2 根据 《中华人民共和国电子商务法》 ，结合集团公司 管理实际 ，制定本管理办法。本管理办法适用于商城商家。 1.3 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性 文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性 文件的行为 ，本管理办法已有规定的 ，适用本管理办法 ；本管理 办法尚无规定的 ，商城有权酌情处理 ，但商城对商家的处理不免 除商家因违法、违约等行为应承担的法律责任。 1.7 商家在商城的任何行为 ，应同时遵守与商城所签订的 各项协议。 1.9 商城成立商城管理委员会 ，负责申诉、争议、违规等 第 1 页 共 22 页 事项的处理。 第二章 商家入驻管理 2.1 凡符合商城平台资质要求的商家均可申请入驻经营。 商家入驻方式分为推荐和自荐两种。推荐是指商家经集团公司各 单位 （部门 ）推荐后 ，自愿入驻商城进行经营 ；自荐是指商家根 据商城平台的招商广告自愿入驻商城经营。 2.2 成为商城商家必须满足以下条件 ： 2.2.1 具有独立行为能力的自然人、法人、个体工商户或 其他组织 ，具有合法的经营范围。 2.2.2 无失信被执行人记录。 2.3 商家入驻需提交以下资料 ： 2.3.1 《商家入驻申请审批表》 （附件 1 ）、企业营业执 照 （四证合一 ）、银行开户许可证、法人身份证、法人授权书等 有效资料证件（原件由商城审核 ，提供两份复印件加盖公章后交 商城留存建档 ，原件电子扫描件一份 ）,法人持本人身份证的电 子照片一张。 2.3.2 部分行业还需提供特殊经营资质 ，特殊经营资质包 含 ： 2.3.2.1 食品类 ：需提供 《食品经营许可证》或 《食品流 通许可证》；若商家为生产型公司 ，则还需提交 《食品生产许可 第 2 页 共 22 页 证》。 2.3.2.4 特种劳保用品类 ：需提交 《生产许可证》、 《特 种劳动防护用品安全标志证书》和国家监管部门出具的《检测报 告》 （例如防毒类、保护足趾鞋类、绝缘手套、鞋等 ）。 2.3.2.2 图书影像类 ：出版社需要提交《图书出版许可证》； 非出版社需要提交 《出版物经营许可证》。 2.3.2.3 一类医疗器械类 ：需提交《医疗器械经营许可证》。 2.3.2.5 其它类 ：按国家规定需提供相关的资质证明。 2.5 商城自受理商家入驻申请资料后一个工作日内完成资 料审核工作 ，资料审核通过后一个工作日内通知商家与商城签订 《“哈铁火车头商城”网络采购平台服务协议》，商家于协议签 订后三个工作日内将信誉信誉保证金、技术服务费汇入商城指定 账户。 第三章 运营管理 3.1 店铺 3.1.3 商家发布信息需遵守国家法律法规及商城平台相关 管理办法的规定 ，不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等的相关信 息。 3.1.1 商家上传的店铺信息 （应包括店标、店铺名称、店 铺公告、店铺介绍、店铺通栏广告、店铺活动区域等 ）内容须真 第 3 页 共 22 页 实、有效且与注册信息一致。 3.1.2 商家应及时缴存及补缴信誉保证金、技术服务费、 交易服务费等相关费用。 3.2 商品 3.2.3 商家不得编辑及发布国家法律法规禁发商品规定内 的商品。 3.2.1 商家应保证在商城平台售卖的商品为正品或其他原