如何了解企业培训需求.pdfVIP

大家好， 结合实际， 欢迎来到管理学堂， 跟老金学HR ， 解决问题， 做金牌HR ！ 创造价值！ 管理无处不在！ 如何了解企业培训需求 *** 企业培训管理与学习型组织之二*** 主讲：金剑峰 ◎ 案例分享：牛先生该如何开展工作 牛先生是中金公司新任培训主管，面对新年，司马总经理约同人力资源 赵总监，同牛先生进行了一次沟通，司马说： “…公司近几年得到长足的 发展，但并不代表员工同时成长，综观世界上优秀的公司，无不提倡学习 型组织，不断地提高员工素质、技能……但是我们有些员工（包括经理人） 不能适应这个发展速度，不能够有效承担企业给予的重任……” 赵总监也深有同感，司马反复强调： “学习培训已经放在了克刻不容缓 的地步，提高干部员工技能与素质必须立马去做，你刚来， 对你来说是机会也是挑战，干得好与不好，全公司都在看， 希望你能拿出具体的系统的方案……”牛先生听得直冒汗! 如果您是牛先生，将如何将工作展开？ 1、成功推动培训的关键 • 赢得高层信任 让主管感到能节省时间、有用 • 了解培训需求 培训调查、培训师技巧（符合成人特征） • 培训产生改变 知识、技能、态度与绩效 • 整体进行规划 建立培训体系，分步推行实施 • 运用制度约束 如晋升、转正、课时 • 培训运用合一 培训师可以作为绩效顾问，实用 2、成人学习的心理期望 要了解他们 为什么 需要什么 要学习 能否 希望能 成人学习 投入和 受到激励 参与 心里需求 与期望 有实用 希望能 价值吗 被尊重 3、培训与绩效顾问相联系 例：某公司绩效辅导1年后情况对比 序号 项目 辅导前 辅导后 绩效对比 01 废品率 3% 2.4% 0.6% 02 设备系数 0.7 0.75 0.05 03 员工人数 21 19 9.5% 04 返工次数 8次/30 5次/30 37.5% 05 备件消耗 23.8万/去年8月 16.6万/今年8月 30% 06 生产效率 68% 81% 13% 4、通用GE公司对培训的见解 • 要照