校园招聘结构化面试操作手册.pdfVIP

不不 XX 2012 校园招聘 结构化面试操作手册 仅供XX 面试官使用；请勿随意散发或对第三方透露本手册的任何内容 1 关于本手册 本手册旨在帮助XX 面试官实施 2012 校园招聘结构化面试。XX 的面试官在实施 面试之前，需仔细阅读本手册的操作指南。 目录 第一部分：结构化面试指南 3 1. 规则与程序 3 2. 注意事项 3 3. 指导语 3 4. 面试原则 4 1．0 干扰原则 4 2 ．0 暗示原则 4 3 ．聚焦原则 4 4 ．FACT 原则 4 5 ．有效数据原则 4 第二部分：结构化面试测评指标 5 1. 测评指标 5 2. 测评等级 6 第三部分：结构化面试问题 7 第四部分：结构化面试评分表11 仅供XX 面试官使用；请勿随意散发或对第三方透露本手册的任何内容 2 第一部分：结构化面试指南 1. 规则与程序 1. 每位面试对象面试时间约 分钟。 2. 面试官需准确、全面地填写面试评分表中的基本信息。 3. 每个问题后均附有评分标准。请根据面试对象的回答，依据评分标准进 行打分。 4. 填写每个指标的分数和总分，并写出考官评价。 2. 注意事项 1. 备齐所需要资料：面试名单、简历、面试评分表、本操作手册。 2. 只问不评论，确保面试的科学性和客观性；并请按照结构化面试的主要 原则进行操作（见面试指南第4 部分）。 3. 确保在轻松、舒适的环境中进行面试，让面试对象的真实情况尽量自然 展现。 4. 尊重面试对象，树立XX 良好的行业和专业形象。 5. 对于回答中重要的事项、要点应该记录下来。 3. 指导语 a) 开场语 你好，欢迎你来参加今天的面试。面试时间为 分钟，我们会问你一 些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解，希望你能 实事求是地回答。回答问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。回答时，请 注意语言要简洁明了。好，现在我们开始。 (稍停顿一下) 请用2 分钟时间做一个简单的自我介绍，介绍自己的过往学习和实践经 历，请注意控制时间。 b) 面试过程 „„（按照每个测评指标开始提问，注意请从题库中选择问题，确保能 考察到相关的重要能力。） c) 结束语 我的问题就是这些，你有什么要问的问题吗？ „„ 仅供XX 面试官使用；请勿随意散发或对第三方透露本手册的任何内容 3 好的，面试就到这里，感谢你参加我们的面试。我们会尽快做出评估， 并通过适当的方式进行通知。 4. 面试原则 1．0 干扰原则  不受面试内容之外的因素干扰（个人喜好、长相、第一印象、光环效应、犄角效应、性 别效应等）  尽可能做到客观 2 ．0 暗示原则  应按照面试工具问题进行提问，不要随意加以引导和进行封闭式提问  你当时做了什么？√ vs 你当时是_______那么做的吗? ×  你当时的感受是怎样的？√ vs 你当时很不开心吧？×  表情和肢体语言的控制 3 ．聚焦 追问方法：  这个过程中你印象最深刻的一件事情是什么？  请举一个具体的事情 4 ．FACT 原则 F: Feeling：你当时的感受是怎样的？ A：Ac