第八节课：HRBP全攻略——转型第二步如何识别业务问题课程.pdfVIP

下载本文档

59
0
约9.27千字
约 25页
2019-04-10 发布于江苏
举报
版权申诉

第八节课：HRBP全攻略——转型第二步如何识别业务问题课程.pdf

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

讲师简介创始人陈祖鑫 ◼ 天津卫视《非你莫属》HR专家，独立讲师，HR实名俱乐部主编 ◼ 2013年起，开展标杆游学活动，陆续走进200多家标杆企业 ◼ 2014年起，组织《HRBP与人力资源转型》全国巡讲，走进国内100 多个城市 ◼ 2015年起，聚焦《HRBP》产品，赋能成长型HR，助力企业转型 5/2018 分享大纲什么是问题为什么要建立信任如何去识别问题问题分析与确认建立信任的建立信任主要方法的小提示如何表达问题如何解决问题 5/2018 什么是问题 5/2018 什么是问题问题=异常性问题问题=障碍＋目标 +改善性问题 • 目标：我们希望实现的东 • 异常性问题：应该做到或达到而没能做到或达到，或者不应该发生的西或者想要达到的标准。问题，这类问题通常已经发生。比 • 障碍：阻碍我们实现目标如应该完成xx绩效指标，但没有完而需要去达成一个内容。成，又称为封闭性问题。 • 改善性问题：希望做到或达到而目前尚未做到或达到的问题，这类问题通常是还没有发生，我们希望它发生。又称为开放性问题。 5/2018 良构与劣构问题良构问题特征劣构问题特征人为设定了限制条件，来源于日常生活场景；有解决问题的基本规则和原理；缺乏明确的界定；必然有解决问题的明确方法和步骤。存在不可知的部分；难以确定必须的规则和原理；难以确定的方法和步骤；