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进一步改进工作作风,今后我将扎实推进创先争优活动。 提升服务质量,争做窗口单位和服务行业创先争优的表率。 院紧紧围绕树先锋形象、做健康卫士开拓创新、所实工作,创先争优活动开展以来。 推进了医疗护理质量、医德医风建设、整体服务水平三提高一、加快医院发展中创先争优以开展医疗质量万里行活动为契机,一是提高医护质量效率。 不断深化医院管理年活动。 通过落实手术分级管理、病历书写基本规范制度,大力开展病案质量展评、示范工程试点病房活动,全面启动临床路径监测、实时监控诊疗、护理、医嘱变异,推行责任包干整体护理模式、临床护理电子病历,制作高敏体质警示牌、常用药物配伍禁忌表,杜绝了医疗安全隐患,实现了全程无缝护理,提高了诊断护理工作质量和效率。 二是提升员工素质能力。 采取送出去和请进来方法,先后举办提高病历内涵建设、临床路径管理、医院高级管理等培训班218期,邀请30余名专家教授来院临床指导,外派3位专家前往德国培训。 围绕公开承诺,结合五好党支部、先进科室、示范窗口、优秀党员、先进工作者、优秀医师、星级护士等系列争创活动,党员带头钻研业务、现身说法,带动身边医护人员比学赶超,全院医务人员的素质和能力得到大幅提高,医疗质量得到持续改进。 三是优化医院环境形象。 院党委从加强硬件建设入手,完成了米东医院加层改造、区党委门诊部维修等工程150余项。 组织专家对基础设施设备进行技术革新、优化整改,消除了不稳定隐患。 投入资金8475万元,购置320排心内科心血管造影机等大型医疗设备13台,为医务人员提高诊治水平提供了保障,给患者提供了舒适的就诊环境。 二、改进医德医风中创先争优增强自律意识。 针对医疗服务行业特点,一是抓好警示教育。 通过组织学习相关政策文件、通报典型案例、观看警示片、岗前教育、邀请法律专家授课等多种形式进行诚信教育、职业道德教育和法制教育,广大党员干部职工廉洁从医的意识不断增强,全院30名医务人员拒收红包272万元。 二是拓宽监督渠道,规范从医行为。 专门设立举报箱、意见箱、投诉电话、意见本,定期开展病人满意度问卷调查和医德考评,随时接受患者的监督。 聘请34名来自社会各界的义务监督员,定期召开会议,听取社会监督员对医务人员的意见和建议,有效推动了医德医风建设。 三是坚持典型带动,弘扬行业正气。 大力开展党员,向我看齐党员佩徽上岗、行风示范窗口等活动。 以医德高尚、医风端正为主题,全院大张旗鼓地表彰、宣传先进典型311个。 与此同时,采取诫勉谈话、整改承诺、监测预警、不当处方公示等方式,加大对违规人员的惩诫力度,巩固行风建设成果。 全院接到患者投诉起,对人给予通报批评,对人给予告诫。 三、便民惠民服务中创先争优根据公开承诺、领导点评和群众评议结果,立足人性化服务。 进一步优化服务流程,为患者提供便捷、高效、低廉的医疗服务。 设立预约挂号专项服务窗口,推行实名制预约挂号服务;成立外地患者服务中心和国际医疗服务部,为外地和外籍患者提供优先安排床位、优先安排专家诊治、优先安排预约大型检查的三优先服务;成立全首家网络医院建立远程会诊专家库,提供远程会诊查房、出院患者健康管理及延伸服务;设置扶贫病床,为贫困患者减免医疗费。
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篇一:重症肺炎的诊断标准及治疗 重症 肺 炎 【概述】肺炎是严重危害人类健康的一种疾病,占感染性疾病中死亡率之首,在人类总死亡率中排第5~6位。重症肺炎除具有肺炎常见呼吸系统症状外, 尚有呼吸衰竭和其他系统明显受累的表现, 既可发生于社区获得性肺炎(community -acquired pneumonia, CAP),亦可发生于医院获得性肺炎(hospital acquired pneumonia, HAP)。在HAP中以重症监护病房(intensive care unit ,ICU)内获得的肺炎、呼吸机相关肺炎(ventilator associated pneumonia ,VAP)和健康护理( 医疗) 相关性肺炎(health care–associated pneumonia ,HCAP)更为常见。免疫抑制宿主发生的肺炎亦常包括其中。重症肺炎死亡率高,在过去的几十年中已成为一个独立的临床综合征,在流行病学、风险因素和结局方面有其独特的特征,需要一个独特的临床处理路径和初始的抗生素治疗。重症肺炎患者可从ICU综合治疗中获益。临床各科都可能会遇到重症肺炎患者。在急诊科门诊最常遇到的是社区获得性重症肺炎。本章重点介绍重症社区获得性肺炎。对重症院内获得性肺炎只做简要介绍。
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