互联网背景下地市公共图书馆服务转型策略研究.docVIP

互联网背景下地市公共图书馆服务转型 策略研究 濮阳市图书馆辅导部 摘要： 互联网等新一代信息技术的深入发展极大地改变了传统图书馆的生存、发展环境, 对传统地市公共图书馆的服务工作提出了严峻挑战。互联网在服务技术环境、资 源结构、读者阅读行为、读者需求等诸方面带来的改变引发了传统地市公共图书 馆在信息时代的牛.存危机，为应对互联网发展趋势和要求，地市公共图书馆唯 有首先转变服务发展理念，有针对性地调整服务发展策略，增强发展预见性， 才能实现图书馆服务的转型和跨越发展。 关键词： 互联网;公共图书馆;读者服务; 作者简介：林德世（1984-）,男，河南濮阳人，助理馆员，硕士。 收稿日期：2017-05-15 Research on the Service Transition Strategy of the Municipal Public Library in the Context of the Internet LIN De-shi Puyang City Library; Abstract： The further development of the new generation of information technology such as the Internet has greatly changed the survival and development environment of traditional libraries， and posed serious challenges to traditional municipal public library service. The changes in service technology environment, resource structure, reading behaviors of readers and readers’ demand brought by the Internet have led to a survival crisis for the traditional municipal public library in this information era. According to the development trend and requirement of the Internet, the local public libraries should first change the concept of service development, adjust the strategy of service development and enhance the predictability of development in order to realize the transformation and leapfrog development of the library service. Keyword： Internet; public 1ibrary; reader service; Received： 2017-05-15 随着互联网+时代的到来，以大数据、云计算、物联网、移动互联网等为代表的 新一代信息技术链式不断升级、扩散和融合，极大地改变了人们的生活，乃至经 济、社会的各个方面。互联网等信息技术的加速发展也正在深刻地影响着公共图 书馆事业的建设和发展，对传统公共图书馆服务从理念到内容、方式都产生了巨 大冲击。专家学者们呼吁，公共图书馆必须加速转型以适应信息技术的发展，必 须提升管理、服务效能，有效地承担起公共文化服务的职能，以避免逐渐被社会 边缘化的危险。耍完成地市公共图书馆的转型，首先耍做到理念先行。只有变革 服务理念，转变服务观念，以理念引领发展方向，积极应对互联网发展趋势， 才能完成图书馆服务的根本转型，实现“腾笼换鸟，凤凰涅槃”。 一、互联网时代传统地市公共图书馆面临的挑战 互联网以其平等、开放、交互、创造、共享、连接的特性正在广泛而深刻地渗透 到人们社会生活的各个角落，也正在深刻地影响和塑造着图书馆的服务环境、资 源以及读者的阅读行为、需求等服务工作的各个方面。智能化服务设备、技术的 不断革新，文献资源媒介的口益数字化和多元化，读者需求的互动化、体验化、 个性化等文化诉求都给传统公共图书馆的生存发展提出了严峻的挑战。 （一）先进的智能化服务设备、技术不断问世 随着移动互联网、大数据、物联M等信息技术的发展，智能化服务设备、技术不 断涌现，并开始逐步推广和应用到社会服务的各个领域。公共图书馆作为公共文 化服务的重要平台，已然成为各项新技术、新设备的试验场。自助图书馆、电子 阅读机