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客户关系管理软件分析---奥汀 第六组 成员：陈斌 宋丹 马跃 曾勤仙 操世磊 公司简介 奥汀软件系专业从事CRM软件研发、销售和服务的企业，是国内较早期从事CRM研发和销售的软件企业之一。公司成立于2000年，通过多年的CRM研发和全国销售，现已形成集产品研发销售、顾问咨询服务、信息化战略咨询三大CRM解决方案为一体的服务品牌。奥汀CRM为不同的客户提供专业的应用解决方案和服务。 奥汀CRM得到制造业、流通业、IT、服务业、保险业、保健品及传媒出版行业等12大行业、近10,000多家企业的成功应用，取得领先地位，成为推动中国中小企业营销信息化建设的主流应用软件，其“奥汀营销管理平台”已获得国家版权局计算机软件著作权的登记注册权。 软件简介-奥汀增强版 2007年奥汀软件第一款B/S架构CRM软件--“奥汀ECRM”低调进入CRM市场，短短二个月签约近百家客户，在机械制造业、流通业、IT软件业、服务业、保健品和广告业中得到广泛成功应用。为区别于奥汀原有C/S结构系列产品，“奥汀ECRM”于2008年1月1日正式更名为“思创ECRM”，更名后的思创ECRM凭借自身技术优势和不断创新的精神在CRM市场奋勇前进。 ????2008年思创ECRM正式独立成为武汉思力创新科技有限公司，实现独立品牌和经营的新格局。思创科技的前身――奥汀WEB应用事业部和项目定制开发部凭借自身丰富的客户应用经验积累和多年的研发技术沉淀，为金山软件、NCI新华保险北分公司、爱帝集团、武汉世城制服、金六福酒业、斯威兰、百居易房产、华工激光等多家知名企业提供个性化解决方案 功能简述 1、潜在客户管理 2、客户管理 3、销售管理 4、报表与分析 5、商品管理 6、采购管理 7、费用管理 8、通讯中心 9、我的办公室 10、系统设置 11、系统监控 软件的流程 软件主要用户分布 适用企业规模：中小型企业  适用企业类型：产品销售型、商贸流通型、服务型企业  典型行业应用：IT信息技术、工业设备、机械电子、安防监控、食品/消费品、通讯技术、咨询培训、广告传媒、贸易物流、展会服务 软件特点 客户资料协同管理，数据集中统一保存 项目进程点点滴滴，销售机会快速实现 角色权限层级划分，人事管理简单明了 潜在客户区别管理，客户的关怀到终端 市场竞争风云变换，对手信息了如指掌 商品资料分类管理，销售流程清晰透明 销售服务流程管理，收款付款有根有据 费用明细到人到位，报销流程环环相扣 重要文档妥善保存，多途径快捷做关怀 信息流管理自定义，分析图表灵活实用 软件的不足 客户关联性不是很大，和目标的管理比较脱节 意见和建议 客户关系管理 软件简介，功能介绍：宋丹，曾勤仙 软件的流程：陈斌，马跃 软件主要用户分布及其特点：曾勤仙 软件的不足，意见和建议：操世磊 图片搜集及PPT制作：宋丹 PPT讲解：马跃 第六组小组成员及分工 INSERT THE TITLE OF YOUR PRESENTATION HERE FREE PPT TEMPLATES ALLPPT.com _ Free PowerPoint Templates, Diagrams and Charts Free PPT Templates - Widescreen(16:9) This PowerPoint Template has clean and neutral design that can be adapted to any content and meets various market segments. With this many slides you are able to make a complete PowerPoint Presentation that best suit your needs. This PowerPoint Template has clean and neutral design that can be adapted to any content and meets various market segments. With this many slides you are able to make a complete PowerPoint Presentation that best suit your needs. This PowerPoint Template has clean and neutral design that can be adapted to any content and meets various market segments.