物业管理文档：芙蓉古城康体运动项目管理办法及收费标准.docVIP

Word文档仅限参考 Word文档仅限参考 芙蓉古城运动项目管理办法及相关收费标准 部门组织结构 部门主管 1名 部门主管 1名 游泳池管理员游泳池管理员网球场管理员 游泳池管理员 游泳池管理员 网球场管理员 设施管理员服务员2名服务员1名救生员2名救生员 设施管理员 服务员2名 服务员1名 救生员2名 救生员 二、人员编制及职责： （一）、主管岗位职责（主管：闫伟） 在市场推广部经理的领导下,负责部门全面的运作管理,主持部门日常管理工作,提出改进和提高部门工作水平和部门发展的意见措施,主要职责如下： 对市场推广部经理负责,完成部门的经营管理目标；负责新业务的开拓； 负责部门的行政管理和挡案管理工作。每天对各个岗位的工作 进行 安排,并对工作进行指导、检查、考核、调控,及时发现问题及时处 理; 每周召开工作例会,检查工作落实情况；布置工作任务。 负责本部门本月工作总结并向公司汇报,作好下月的工作计划 充分调动各个部门员工的积极性,安排培训任务提高员工整体素质； 每月20日前提交部门物质使用 计划； 接受公司授权或交办的其他任务； 三、游泳池管理规定（开放时间：周一至周五：10:00—22:00、周六、周日： 9:00—22:00） 管理员岗位职责（主管兼职 上岗前须检查救护器具：参与游泳池的经营方式,经营目标的确定。 根据泵房设备的技术要求和操作规范正确使用设备和监控设备的运转情况。 根据国家卫生标准,实施池水卫生管理,保持游泳池硬地、更衣室、厕所等场所的清洁卫生,保持使用器具的清洁卫生。 严格执行国家有关规定,组织和控制池内的活动秩序。 保证经营活动的正常进行,执行公司的财务制度。 热悉游泳知识和熟练的游泳技能,热情为客户提供咨询、示范和指导服务。 建立安全管理制度,保证客户正常、平安地开展活动。 游泳池救护员岗位职责（救生员：刘峰、严义龙） 游泳池开放期间：持证上岗,着统一救护员服装。 检查医药箱内的药品情况,发现药品不足及时添补； 检查氧气袋是否充足,若氧气不足,及时补氧； 检查其它救护用品是否处于规定位置和有效状态。 工作岗位,在指定区域内巡视,未经主管人员同意,不得擅离工作岗位。 安全、服务意识,熟悉每天池水的水温及气温情况。 注意力集中,密切注视池中活动客户的活动动向。 发现客户有不规范或违规行为时,应立即制止。 发现意外事件时,动作迅速、及时对伤员或溺水人员进行救护,并立即报告主管人员或报警,同 时采取相应的应急急救措施。 每天闭池后,认真清查水底、水面、池边、更衣室内等区域的情况,若有隐患或异常,及时排除并上报主管人员。 每天填写好游泳池安全救护记录。 对违反游泳池管理的游客要大胆、严格的管理做到文明值班,不准变相体罚 值班时间认真做好救护工作,积极巡视池边,池内发现不安全情况（如在浅水区跳水,明显皮肤病患者,在池边、池内相互打闹追逐人员）要及时制止和采取措施。 每天对水质进行监测,定时处理保持水质清澈。 在游泳池管理员指导、安排下： 周吸尘不少于二次； 清洗地面每周三至四次； 清洗房屋外墙每半月一次； 配合管理员为游泳池池水加药； 以上工作均应在每日上午完成 游泳池服务员岗位职责（服务员：刘文群、冉小梅） 开池前完成清扫游泳池地面； 开池前完成摆放固定好桌、椅、伞,并做好桌、椅、伞的清洁卫生； 开池前完成擦拭不锈钢栏杆扶手,随时保持不锈钢栏杆的光亮清洁； 开池前完成做好男、女更衣室及更衣柜的清洁卫生,清洗晒晾足垫每天一次； 开池前完成对游泳池范围内垃圾筒的擦洗及垃圾清运； 开池前完成更换洗脚池池水,并随时保持池水清洁。 开池前完成负责纸篓的摆放、清洁及更换垃圾袋,及时清倒垃圾； 负责地面、桌、椅、男女更衣间的保洁； 清理更衣室器具、杂物,保证客人需求； 负责每天定时清刷游泳池边； 每天关池后,收回桌、椅、伞等物品,检查男、女更衣室是否有客人遗失物品,做好关灯、关水、关门等收池工作。 工作要求无杂物,无异味,墙壁无污迹； 门厅及场内地毯无垃圾,无污迹。 工作时间不得擅自离岗,有事离岗需向管理员请假,经同意后方可离开； 上岗前4小时及工作时间内不得饮酒； 服从管理员的调度指挥； 不利用工作之便牟取私利,不收受红包。 游泳池售票员职责（售票员：刘文群） 对主管负责,坚持原则,遵守公司财务制度； 负责游泳池门票的出售,及泳具的出售、租另；并做好记录,每天作到钱票相符； 要做到日清月结； 在第二天的上午11：30分之前上缴前一天的经营收入； 每月25日前对各种票据、物品进行盘点,并上报财务部； 五、 游泳池日常操作程序 主管兼（游泳池管理员）；负责日常经营和管理； （1）、游泳池循环泵星期一至星期五（12：00—22：00由工程部开启）、星期六至星期日（9：00—22：00由