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Word文档仅限参考 Word文档仅限参考 敬业、专业、服务、创新 总公司地址:长沙市赤黄路67号五凌大厦电话：0731-5893082 CPM员工 月考核表 部 门 姓 名 岗 位 实际评分 备注 考 核 项 目 评分细则与标准 差（0-50%） 一般（50%-70%） 良好（70%-90%） 优秀（90%-100%） 自评 直属领导 工作完成情况 （50分） 日常工作 （10分） 工作不认真,工作质量差,不按时完成工作任务 工作不够认真,工作质量一般,还能完成一定工作任务 工作比较认真,工作质量较好,基本上能完成工作任务 工作认真,积极肯干,效率高,工作质量好,圆满地完成各项工作任务 重点工作 （30分） 不能按时完成直属领导交办的各项重点工作 工作质量一般,能够按时完成直属领导交办的各项重点工作 工作质量较好,按时完成直属领导交办的各项重点工作 工作效率高,质量好,圆满地完成直属领导交办的各项重点工作 临时性 交办工作 （10分） 不能按时完成直属领导交办的各项临时工作 工作质量一般,能够按时完成直属领导交办的各项临时工作 工作质量较好,按时完成直属领导交办的各项临时工作 工作效率高,质量好,圆满地完成直属领导交办的各项临时工作 工作态度 （30分） 劳动纪律 （6分） 劳动纪律差,经常迟到、早退；不遵守公司规章制度 劳动纪律一般,偶尔迟到、早退；还能够遵守公司规章制度 劳动纪律较好,不迟到、早退；能够遵守公司规章制度 劳动纪律好,不迟到、早退；带头遵守公司规章制度 仪容仪表 （6分） 不按规定着装,不佩戴工作牌,精神不振 仪容仪表一般,精神状态一般 着装整洁,佩戴标志齐全,精神状态良好 着装整洁,举止大方,精神焕发,充满朝气 协作与 团队精神 （6分） 人际关系紧张,不配合他人（部门）工作,没有团队观念和意识 人际关系一般,配合他人（部门）工作不积极,团队精神、意识一般 有良好的人际关系,有协作互助、沟通改进工作的精神,有良好的团队意识 有和谐的人际关系,愿意帮助他人配合他人一道工作,有强烈的团队意识 责任心 （6分） 对工作粗心,没有责任感,工作经常出现错误 工作责任心一般,自觉性、积极性一般,工作中偶尔有差错 工作责任心、事业心较强,认真负责,工作细致有条理,能按时按质完成工作任务 工作责任心、事业心强,工作积极主动,认真负责有条理,任劳任怨,按时按质完成工作任务 服务态度 （6分） 不文明礼貌用语,服务不周到,态度恶劣,不尊敬业主、客户（员工）等 文明礼貌用语、服务态度一般,对待业主和客户（员工）不够主动、热情等 有良好的服务意识,善待业主和客户（员工）,服务周到可亲等 服务意识强,态度和蔼可亲。热情、主动微笑服务,文明礼貌善待业主和客户（员工）。 知识和能力 （20分） 专业知识和技能 （15分） 对本岗位工作理论、业务知识缺乏,技能不佳等 对本岗位工作的理论、业务知识一般,有一定的技能等 能比较好地掌握本岗位工作的理论、业务知识,发挥运用专业技能等 能熟练、全面掌握本岗位的工作理论、专业知识,并充分发挥运用专业技能等 学习能力 （4分） 没有学习的意识,被动地参加公司、管理处组织的培训,不认真听讲,考试不及格等 学习态度一般,勉强地参加公司、管理处组织的培训,不太认真听讲,考试成绩一般等 能努力自觉的学习有关理论、专业知识,积极主动参加公司、管理处组织的培训,认真听讲,并考试取得良好的成绩 有强烈的学习意识,主动找时间自觉的学习有关理论、专业知识,积极主动参加公司、管理处组织的培训,并考试取得优异成绩 重大业绩和 重大过错 奖罚分： 总分： 评分人： 员工签字确认： 考核日期： 年 月 日 员工月考核细则 一、分值分配参照 考核项目 差（0-50%） 一般（50%-70%） 良好（70%-90%） 优秀（90%-100%） 工作完成 情况 （50分） 日常工作 （10分） 0—5分 5—7分 7—9分 9—10分 重点工作 （30分） 0—15分 15—21分 21—27分 27—30分 临时性 交办工作 （10分） 0—5分 5—7分 7—9分 9—10分 工作态度 （30分） 劳动纪律 （6分） 0—3分 3—4分 4—5分 5—6分 仪容仪表 （6分） 0—3分 3—4分 4—5分 5—6分 协作与 团队精神 （6分） 0—3分 3—4分 4—5分 5—6分 责任心 （6分） 0—3分 3—4分 4—5分 5—6分 服务态度 （6分） 0—3分 3