麦肯锡-神州数码指导人手册.pdfVIP

www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 神州数码（中国）有限公司 指导人手册 2002 年4 月 分享中人网·共建中人网 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 指导人工作职责 指导人是新员工进入公司的启蒙老师，指导工作的好坏是决定新员工能否顺 利适应公司环境、能否快速成长的关键因素。辅导和指导新员工也是作为基层 管理人员的基本管理技能之一。 希望您能做好新员工入职半年内的指导工作，帮助新员工做好业务融入、文 化融入和团队融入，真正成为新员工的良师益友。在半年的指导期内，您需要 做好以下事项： 1、帮助新员工熟悉办公环境，包括办公用品、电脑配置、系统安装、NOTES 设置应用、电话使用、用餐地点等； 2、随时与新员工沟通，解答新员工关于公司管理制度、规范的疑问； 3、随时对新员工进行业务指导，传授工作方法/技巧，培养新员工独立工 作能力； 4、为新员工制定阶段工作目标和学习目标，定期检查、沟通，并填写《新 员工手册》中的《新员工指导沟通表》，指导期结束时填写《新员工指 导报告》； 5、操作新员工的试岗/试用期考核。 指导人激励办法 1、 指导和辅导新员工是您的工作职责之一，因此，请通知您的考核人将指 导工作列入您的业绩考核表，其比例不得小于10%； 2、 在财年底的综合评估中，您的部门总经理将充分考虑到您作为指导人所 做出努力和贡献； 3、 每半年公司将推选出80 名优秀指导人，在公司范围公布并表扬； 4、 指导和辅导新员工的能力是进入管理队伍的基本必备能力，管理梯队的 选拔和培养将优先考虑优秀指导人。 分享中人网·共建中人网 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 新员工指导沟通 为帮助新员工能够尽快掌握岗位知识和技能，指导人需要与新员工持续沟通，为 新员工制定分阶段的学习和工作计划，并定期检查计划的完成情况。 人力资源部建议指导人与新员工保持一定的沟通频率，并将沟通结果填写 于《新员工指导沟通表》，并双方确认签字： 新员工进入公司的 指导计划 形式 时间 应届毕业生 社会招聘人员 第一个月内 每周定一次计划 根据需要选择不同的沟 通过各种面谈形 第二和第三个月内 每两周定一次计划 通频率（不低于1 次/月） 式，结果填写于《新 第四、五、六月 每月定一次计划 合格者开始独立工作。不 员工指导沟通表》， 六个月后 合格者开始独立工作。 胜岗者定月计划。 双方确认签字。 不能够独立工作者继 续制定月计划。 《新员工指导沟通表》放置在《新员工手册》中,由人力资源部发放给新员 工。在每个建议沟通的时间点，新员工将持该手册来找您沟通，希望您能在百 忙之中抽出时间与新员工面谈，与其共同商议制定下阶段计划，并检查上阶段 计划的完成情况。在指导期结束时，请您对填写《新员工指导报告》（也放置在 《新员工手册》中，新员工将主动持该手册来找您沟通）。 指导动作细分如下： 时间 项目 项目动作细分