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深职训物业管理专业 （） 物业管理专业毕业论文 学校：广东深圳职业训练学院 系别：XXXXXXXXXXX 专业：物业管理 学号：XXXXXXXXXXX 姓名：XXX 指导教师：XXX老师 实习时间：XXXX.XX.XX—XXXX.XX.XX 1 高腾物业公司物业管理中存在的问题及解决方法 ——顶岗实习调查研究() 高腾物业公司物业管理中存在的问题及解决方法 ——顶岗实习调查研究 一、中文摘要： 物业管理在我国已近取得的飞快的发展和辉煌的成就。目前，全国物业管理 企业已逾2万家，物业管理从业人员200多万人，管理物业类型已涉及到住宅、 写字楼、商场、工业厂房、社会后勤物业等各类物业，管理物业面积数百亿平方 米。物业管理已形成了庞大的市场基础，物业管理的市场化也逐步在启动。充分 展现了其作为新型行业所蕴含的巨大潜力和旺盛的生命力。但是也应看到，物业 管理过程中业主与物业管理部门还经常存在着冲突和矛盾，这就不得不去考虑其 矛盾产生的根本原因。取得巨大成就的同时其自身还存在着很多制约其发展的问 题。本文结合个人所掌握的理论知识和实践经验针对物业管理自身存在的问题进 行的剖析和研究。 英文摘要：……………………………. 二、 关键词：物业管理 实习 存在问题 解决方法 2 深职训物业管理专业 （） 目 录 引言 ………………………………………………………………………………… 1.当今物业管理行业中存在的问题及解决方法…………………………………… 1.1.当今物业管理行业中存在的问题……………………………………………… 1.2当今物业管理行业中存在的问题的解决方法………………………………… 1.3 高腾物业公司物业管理中存在的问题及解决办法…………………………… 2.顶岗实习调查研究………………………………………………………………… 2.1.实习单位简介…………………………………………………………………… 2.2.实习单位管理的特色………………………………………………………… 2.3.实习单位管理中存在的问题…………………………………………………… 2.4.实习单位管理中存在问题的的解决方法……………………………………… 3.物业管理中出现的纠纷案例分析………………………………………………… 3.1物业管理中产生纠纷的原因…………………………………………………… 3.2.如何减少和处理物业管理中出现纠纷………………………………………… 结论…………………………………………………………………………………… 致谢辞………………………………………………………………………………… 参考文献……………………………………………………………………………… 3 深职训物业管理专业 （） 引 ﹏﹏﹏言 回顾物业在我国的发展历程，中国物业行业经过一步步发展，如今已经取得 了辉煌的成就，得到了飞速发展。1981年，深圳市成立了国内第一家物业管理 公司，标志着我国物业管理的起步。1994年，当时的建设部要求在城市新建小 区全面推行物业管理，我国物业管理从此进入快速发展阶段。据不完全统计，目 前，全国物业管理企业已逾3万家，从业人员300多万人，国内行业产值已达到 数百亿元，并以每年20%以上的幅度递增。随着行业的发展，我国物业管理行业 的发展方向也越来越清晰，展望未来其发展方向主要有从建管分离到强强联合、 从两极分化到规模化