讲师核心技能案例设计学科知识.pptVIP

讲师：刘百功;一、讲师核心技能提升 二、系统化课程开发与设计 三、优秀案例教学设计;;逻辑思维;精彩点评;提问与应答;即兴发言;课堂互动原则;课堂互动层级;课堂互动内容;课堂互动形式;;;课程开发的目标;组织绩效;因素;因素;因素; ;教学设计标准流程;;需求评估目标;确定目标群体;建立取样程序;确定数据收集方法;进行需求评估;学员特点评估;1、绩效问题与员工之间存在什么样的联系？ 2、是否要求参训学员具备特定的特点？ 3、这些特点是什么？ 4、这些特点是保持不变还是会随时间而变化？ 5、如果发生变化，他们会以什么形势发生变化呢？;谁来决定员工是否参加培训呢？ —培训部门建议 —相关部门推荐 —参训学员资格评审委员会评审;1、身体素质 2、以前掌握的知识、技能和态度 3、能力倾向 4、学习风格;成年人学习的风格;;;;;实施工作分析;;最高水平;最高水平;最高??平;;;培训方法的选择;;;; ;单一课程设计百宝箱;;现代企业管理的一个核心问题;优秀案例的种类;工 作 要 素;优秀案例提炼的流程;系统性案例提炼 某零售店长的岗位分析;程序性案例提炼 某零售商店面工作任务分析;*价值链分析法;知识性案例提炼 “激发客户满意度”