麦肯锡－平安保险人力资源全案.ppt

总 结 出 的 三 点 教 训 综 合 人 事 战 略 的 组 成 部 份 表 现 出 色 的 公 司 的 人 事 战 略 差 别 很 大 业 务 状 况 决 定 人 事 战 略 … 人 事 战 略 包 含 一 系 列 紧 密 联 系 的 组 成 因 素 业 务 战 略 决 定 所 需 人 才 的 类 型 工 作 和 权 责 应 以 个 人 或 团 体 为 主 导 ， 但 也 要 保 持 二 者 平 衡 惠 普 公 司 人 事 策 略 设 计 旨 在 提 高 创 意 和 质 量 组 织 结 构 和 岗 位 设 计 按 照 权 责 制 和 发 展 给 予 支 援 招 聘 工 作 被 视 为 极 其 重 要 ， 并 很 好 地 执 行 人 员 配 置 时 需 特 别 注 意 发 展 人 员 素 质 人 才 发 展 主 要 通 过 工 作 经 验 而 实 现 用 明 确 的 目 标 ，公 正 的 评 估 ， 及 有 意 义 的 奖 赏 来 管 理 绩 效 人 事 和 组 织 考 核 提 供 交 流 机 会 并 建 立 原 则 公 司 总 裁 必 须 是 人 事 主 管 组织功能规划需要考虑的因素 人力资源规划的主要方法和程序 　需要明确公司的发展战略和公司所面对的外部经营环境 　对现有人力资源分析包括基础信息统计和人力结构性分析　两方面的内容 人力资源分析包括基础统计信息的主要类别 人力资源结构分析中，数量分析和人员类别分析居重要地位 人力资源结构分析中，还需要分析年龄结构、素质结构和职位结构 　人力资源规划的关键就是进行需求和供应的预测 　人力资源开发总计划及业务计划是人力资源规划主要成果 对规划的执行监督、分析、调整是人力资源规划执行的最后环节 岗位设计需要考虑的因素 设计岗位定义的基本原则 设计岗位定义时应该做的分析 撰写岗位定义的程序 工作分析与岗位设计流程 工作分析是人力资源管理的最基本的工 具，其分析方式可采用6W1H分析公式, 即从七个方面对职务进行分析： who:谁来完成这项职务 what:这项职务具体做什么事情 when:职务时间的安排 where:职务地点在哪里 why:他为什么职务(职务的意义是什么) for who:他在为谁履行职务 how:他是如何履行职务的 工作分析的意义和成果 工作岗位设计应能提高职责分明和发展 职位说明 工作分类的国际发展趋势是拓宽分类划分 确定岗位要求的不同方法 职位说明书模板 职位说明书的内容和撰写要点－职责内容 聘任流程应考虑到不同的策略 人 员 增 补 申 请 表 内 部 员 工 推 荐 表 共 享 计 算 机 招 聘 人 才 库 资 源 招 聘 渠 道 成 效 评 估 ( 普 通 员 工 ) 与猎头公司合作的原则 与猎头公司合作的过程 应聘渠道费用推算表 招聘成本的监控 招聘成本与招聘计划一齐于每年年初提交财务部门。由财务部门列入费用预算并跟踪监控，于年中进行一次成本费用进度反馈。并由人事部对反馈情况进行检讨。 求 职 者 / 员 工 基 本 资 料 简 历 初 审 表 面 试 问 话 提 纲 面 试 问 话 提 纲 年招聘员工报批时间控制表 入司手续流程 同 化 新 员 工 应 做 事 项 表 1. 已 对 新 员 工 建 立 明 确 的 要 求 。 订 立 日 期 订 立 者 要 求 内 容 ： 2. 已 指 派 伙 伴 与 指 导 员 伙 伴 姓 名 /　岗 位 指 派 日 期 指 导 员 姓 名 /　岗 位 指 派 日 期 3. 伙 伴 已 对 新 员 工 介 绍 该 部 内 的 有 关 重 要 事 项 日 期 / 内 容 ：  4. 已 提 供 入 司 培 训 ， 日 期 5. 已 定 期 观 察 新 员 工 第 一 个 月 日 期 观 察 者 评 语 第 二 个 月 日 期 观 察 者 评 语 6. 转 正 职 别 薪 金 其 它 分 公 司 改 进 招 聘 工 作 流 程 新 进 员 工 年 度 统 计 表 主 要 人 力 资 源 系 统 改 动 — 人 员 配 置 淘 汰 、 工 作 轮 换 和 优 秀 人 才 提 拔 提 升 B 类 干 部 提 升 B 类 干 部 提 升 流 程 职 位 能 力 和 其 它 要 求 推 荐 / 讨 论 表 格 干 部 / 员 工 谈 话 情 况 记 录 表 考 核 表 格 会 议 工 作 安 排 试 用 考 核 标 准 试 用 期 考 核 表 格 淘