营销思路与销售谈判技巧学科介绍课程讲述.pptVIP

* 故作惊讶 开局过招策略二 切记： 销售中的谈判流程 * 集中精力想问题 开局过招策略三 切记：不要关注对方的人格，你只需把对方的任何感情表露出来，真正重要上次我们谈到哪里了。 销售中的谈判流程 开局过招策略四 不情愿的卖主 切记： 如果你不表示惊讶的话，也就是说你那里有可能，即使你和对方不是面对面谈判，你也应该停顿一下，表示惊讶。 销售中的谈判流程 谈判中如何把握人际关系 交浅不言深 可以有业务交情，但不要有太多私人交情, 否则会有许多额外的要求 销售中的谈判流程 谈判环境营造 搭台子 拆台子 销售中的谈判流程 中期策略一：公司管理层 1、领导应该是模糊概念。 2、谈判不要承认自已有权。 销售中的谈判流程 中期策略二：避免敌对情绪 1、同意感受，但不同意观点。 中期策略三：切勿提出折中 1、不要认为折中是公平的事情，但要鼓励对方主动提出。 销售中的谈判流程 中期策略四：烫手山芋 1、让对方敢输，达成协议建立交情。 * 谈判后期策略一：黑脸/白脸 销售中的谈判流程 谈判后期策略二：反悔 谈判中的临门一脚很重要，时不时给点推力，带动转一圈，记得要吹捧一下你的客户哟！ * 谈判的方式 销售中的谈判流程 了解买主的个性 人际风格的三类典型特征 * * 思考:如何应对? 销售中的谈判流程 了解买主