《培训与开发》第6章培训的 方式方法【企业培训参考】.ppt

6.4实践类培训方法与技术 6.4.1工作轮换法 6.4.2考察法 6.4.3工作指导法 6.4.1工作轮换法 1、基本概念 工作轮换是属于工作设计的内容之一,是指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，一般用于新进员工。工作轮换可以使新员工更快的了解企业的情况，更好的获悉企业的文化和一些企业的基本行政制度。 2、实施要点 在为员工安排工作轮换时，企业首先应当考虑培训对象的个人能力以及他的需要、兴趣、态度和职业偏爱，从而选择与其合适的工作；其次工作轮换时间长短取决于培训对象的学习能力和学习效果，而不是机械的规定某一段特定时间。工作轮换在实施时要注意一些方面，首先，工作轮换的计划是需要根据各个培训对象自身的具体情况而制定的，培训者应该企业的需求与培训对象的兴趣、能力倾向及职业爱好等因素相结合。培训对象在某一部门工作的时间长短，应视其学习进度而定，而非统一规定轮换的时间。其次，培训中必须配备有经验的培训者。培训对象在每一岗位工作时，应由富有经验的培训者进行指导，培训者最好经过专门的训练，负责为培训对象安排任务，并对其工作进行总结、评价。 3、特点与适用范围 工作轮换能丰富培训对象的工作经验，以便增加其对企业工作的了解；同时也可以使培训对象明确自己的长处和弱点，找到并摆正自己的位置；对于管理者，可以使其更好地理解相互间的问题，以便改善部门间的合作。 工作轮换一般适合于直线的管理人员的培训，不适用于职能管理人员的培训。 6.4.2考察法 1、基本概念 考察法也被称为“实地考察法”，是以直接观察为特点的了解社会实践的一项培训方法。 2、实施要点 首先要能明确考察的目的。一般在培训中，考察通常配合某一课程的教学活动进行。 其次要恰当地选择对象。 第三，考察需要及时的指导 。 最后，评价考察的结果。 3、特点与适用范围 考察法是以直接观察为特点的了解社会实践的一项培训方法。它有多种包含学习方式，主要是视、听、记为主，其他方面为辅。考察法一般是从生动、具体的实践对象中入手，从中开拓事业，丰富自己的实际知识入手，强化自己的技能并接受形象化的启迪和教育。它对培养学会观察能力具有一定的积极作用。 由于经费和课时所限，考察应以就地就近为宜。不可偏离培训目的，或不考虑条件的可能性，勉强企业考察。那种“游览式”的考察是不宜提倡的。 6.4.3工作指导法 1、基本概念 工作指导法又称为教练法、实习法．这种方法是由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训。该指导者负责指导的受训者的任务就是教会受训者如何做，教其如何提出做好的建议，并对受训者进行激励。 2、实施要点 工作指导法这个方法并不一定要有详细、完整的教学计划，但也需要应注意培训时的要点要注意的是关键工作环节的要求，同时要做好工作的原则及技巧，避免、防止问题和错误的发生。 3、特点与适用范围 首先，指导者为被指导者营造一个支持性的环境，它使被指导者放松心情，在一个轻松愉快的环境中讨论关于工作方面的问题。 其次，指导者并不是简单传授技能就可以了，指导者还要向被指导者提供一些必要的反馈，说明怎样学习才能提高他们在工作中的绩效。 最后，为了激励被指导者，指导者可以给与被指导者更具有挑战性的工作，增加了他们同高级主管之间的接触机会，因此能帮助被指导者为将来的工作安排做好准备。 6.5其他培训方法与技术 6.5.1体验式培训 6.5.2电子培训 6.5.1体验式培训 1、基本概念 作为团队和企业管理培训的一种，体验式培训是通过个人在活动中的充分参与，来获得个人的经验，然后在培训师指导下，团队成员共同交流，分享个人经验，提升认识的培训方式。 2、实施要点 体验式培训有它独特的课程设计。这些课程设计总的思路时，以体能活动为导引，以心理挑战为重点，以人格完善为目的，并由既独立又密切关联的五个环节组成。这五个环节是体验、分享、交流、整合和应用。 体验式培训形式广泛，比较流行的主要有户外体验式培训、沙盘模拟、行动式学习、教练等等。 3、特点与适用范围 体验式培训在本质上是一种培训，但它与传统培训在教学思想、教学方式以及具体实践等方面有着明显的区别。 体验式培训具有以下几个优势 。 综合这些优势来说，体验式培训适合于从企业高层管理人员到新加入企业的员工的这个企业团队的能力提高。 6.5.2 电子培训 1、基本概念 电子培训是指一种利用电脑和其他支持性资源进行的培训。 2、实施要点 在实施电子培训之前，最为重要的一个步骤是可行性研究。 电子培训的最初阶段是硬件、软件以及技术人员的选择。 3、特点与适用范围 与传统培训方法相比，电子培训具有明显的优势。 但电子培训仍存在着较大的局限性。 【本章精要】 按照培训的目的划分，培训方式可以分为晋职