DB13∕T 2679-2018 新生儿护理操作规范.pdfVIP

ICS 03.080.99 A 12 DB13 河 北 省 地 方 标 准 DB13/T 2679—2018 新生儿护理操作规范 2018 - 03 - 13 发布 2018 - 04 - 13 实施 河北省质量技术监督局 发 布 DB13/T 2679—2018 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由河北省张家口市质量技术监督局提出。 本标准由河北省服务标准化技术委员会归口。 本标准主要起草单位：河北张家口可心家政服务培训有限公司。 本标准主要起草人：徐玲妹、龚月芳。 I DB13/T 2679—2018 新生儿护理操作规范 1 范围 本标准规定了新生儿护理的术语和定义、总体要求、起居护理、日常喂养、早产儿护理、五觉训 练、常见病症处置、防止新生儿意外伤害。 本标准适用于新生儿护理的操作。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 20647.8 社区服务指南 GB/T 18883 室内空气质量标准 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 新生儿 arrival 从出生后脐带结扎起至生后28天止。 3.2 早产儿 premature 不满37周出生的新生儿。 3.3 母婴生活护理员 maternal and child nursing staff 为产妇、新生儿和婴儿提供生活护理的人员，俗称月嫂。 3.4 母婴生活护理服务机构 maternal and child nursing organization 提供母婴生活护理服务经营活动的组织机构。 4 服务机构总体要求 4.1 应依法设立从事新生儿护理经营服务活动的服务机构。 4.2 应有与业务范围相适应的固定经营场所、人员和设备。 1 DB13/T 2679—2018 4.3 在经营场所醒目位置悬挂服务标识（相关证照、服务项目、收费标准、规章制度、岗位职责和投 诉监督电话等）。 4.4 应制定本机构的经营管理制度并组织实施。 4.5 应建立完善的母婴生活护理专业培训体系。 4.6 应确保向客户提供符合相应服务技能要求的母婴生活护理员，并对母婴生活护理员实施分级管 理。 5 人员基本要求 5.1 负责人 5.1.1 应遵守国家法律、法规、规章和有关制度。 5.1.2 应具备母婴生活护理服务经营管理经验和组织领导能力，熟悉母婴生活护理服务的业务流程。 5.1.3 应定期参加行业组织的培训。 5.2 母婴生活管理员 5.2.1 应为女性，年龄在18 岁以上、55 岁以下，初中以上文化程度。 5.2.2 应具有身份证明、职业资格证、健康证以及具备与等级相适应的服务技能。 5.2.3 应遵守国家法律、法规，爱岗敬业、诚实守信、尊重客户。 5.2.4 讲文明礼貌、品行端正、仪表端庄、举止大方。 5.2.5 具备良好的卫生习惯。 5.2.6 应定期参加职业培训，不断提高