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心 态 心态決定高度 心态是一个人除学历、经验之外，人格特质的总和，是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态 心态比你的过去、教育、金钱、环境……还來得重要 心态比你的外表、天赋或技能更重要 心态可以建立或毁灭一个人/一家公司/ 一个国家 心态決定一切 唯有深入了解心态的威力，才是化心态为行动的首要之务。 第一个例子：过桥 第二个例子：囚徒的实验 人、事、地、物 学習的心态 讲究品质的心态 注重细节的心态 面对選擇的心态 面对厲害衝突的心态 面对利益衝突的心态 面对人生的心态 面对自己的心态 细节 简单的事能做好就是不简单 平凡的事能做好就是不平凡 简单技能练到极致就是绝招 品质來自讲究细节 细节是一种创造 细节是一种功力 细节表现素养 细节体现艺术 细节蕴藏机会 细节凝结效率 细节产生效益 用心才能看得見 偉大源于细节的累积 點燃心态的火种 目标 热情 公司的目标 投身一个创造美丽的产业 提供可以美化生活的商品 行销全球、扩大商机 开创行业之新局面 获利 热情从何而來？ 目标的明确 理念的认同 前途的明朗 提供发揮的舞台 个人特质 当心态成为竞争的决胜武器时，你准备好了吗？ 新世代年輕人能否成功轉型的关键心态 蘇国垚是嚴長壽的弟子，雖然從美国頂着餐飲学士的光环回国，但是他願意低头從洗馬桶的工作做起， 他的心态让他成为台北亞都饭店最年輕的总经理，热忱、快乐的工作是他成功的心态， 他有感而发的说：「心若改变，心态就会改变；心态改变，习惯就改变；习惯改变，人生就会改变。」 心若改变，你的心态跟着改变； 心态改变，你的习惯跟着改变； 习惯改变，你的性格跟着改变； 性格改变，你的人生跟着改变。 在順境中感恩， 在逆境中依旧心存喜乐， 认真活在当下。 毕业了 不用再上課了 不用再写作业了 不用再考試了 落差調整 在学校裡，只與同班同学相比。 出了社会，工作的成績是與不同年紀不同背景的人比。 一下子会有很多的落差。 你可能说，人生不是比來比去的， 你可以不比，不过你要知道你要什么。 你可以不比，不过你要知道你可以貢獻什么。 心态調整 学校裡 錯誤通常被原諒 当掉可以重修 上課允许遲到 隨興上課與蹺課 允许奇裝異服 讀书、考試 同学相處 学校是 培养「求知心」的地方 培养「学習的习惯」的地方 培养「思考能力」的地方 毕业了还要終生学習 投資自己 专业能力 外文能力 電腦能力 簡報技巧 累积经验，但是，保持心靈的开放 年輕人向師父学劍術，徒弟問師傅： 「我要多久才趕得上您的修为？」 師父回答：「10年！」， 徒弟問：「如果我加倍努力呢？」 師父回答：「20年！」 徒弟对这个回答非常不解，老師父说：「当你加倍努力时，你只忙碌地在練習，如果你所有心靈的感觉是封閉的，你將只有学到武術，卻沒有学会如何駕馭武術！」 投資自己 沟通能力 学習能力 管理能力 思考能力 学習的能力 个人與組織都需要不斷学習 学習需要 有目标 （短、中、長期） 有紀律 （多听、記重點筆記、多複習） 有計畫 （優先順序、選擇对象） 有方法 （系統思考、心智輿圖） 学習型組織的五項修練 追求自我超越 改善心智模式 建立共同願景 參與團隊学習 推动系統思考 企业制勝最大的關鍵 已不是資源、資金、技術， 甚至还不是人才與创新， 而是要有持久的能力比对手学習得更快、更徹底。 思考的能力 是內部化及整理的能力 系統思考方法 分析性思考 创意性思考… 心智輿圖 腦力激盪 特性要因圖(魚骨圖) 思考的範例：人的一生就是在寻找 各种因素的平衡 家庭與工作， 所得與休閒， 儲蓄與消費， 小我與大我。 要做一个內外兼顧的人， 不能超过八分时間用于「专业」， 不能低于二分时間用在吸取「专业外」的知识； 否則，就变成「太多专业，太少人味」。 专业知识可以使自己拥有生活的舒適； 人文素养才能使自己体验生活的豐富。 竞争力 专业能力的竞争力 个性的竞争力（心态） 个性竞争力比较強的人，专业能力也会比较強，因为肯問、敢問，其求知慾、坚忍度也都比较強。 正向思考 壓力是成長的开始：豆芽菜 謝謝欺负过我、打壓过我的人 謝謝过去的每一个女/男朋友 換个想法更好 傳統的经濟学教人 財富不夠，需求不滿足 資源有限，分配不均 衍生出 世界：貧困與不足 人生：挫折與竞争 別人/別国：既危險又自私的竞争者，时时刻刻威脅着我 生存：在充滿挫折與危机的世界中，等待有朝一日能踏实过日子的艱苦历程 換个想法更好 改变想法：我们要的是其他東西，譬如：爱心、知识、寬容、合作與信任。这些是世上取之不绝的資源。 世界：豐富與滿足 別人：一个可以分享的对象 生活：在充滿感恩與滿足的世界中，每天踏实的活着。 薪水、年資 薪水與能力是相關的，但无绝对。 重要的是你学到甚么