欢迎各位再次回到《组织行为学》课堂上来!;;五. 基本的激励概念;练习:填写问卷;什么是激励;2. 早期的激励理论;需要层次理论(HIERARCHY OF NEEDS THEORY);(2) X理论和Y理论;(3)激励-保键理论(motivation-hygiene);3. 当代的激励理论;公平理论(equity theory);——公平理论(1);——公平理论(3);——公平理论(4);(2) 期望理论(expectency theory);(3) 认知评价理论(cognitive evaluation theory);六. 激励从观念到应用;目标管理(management by objectives, MBO);树立目标(练习);思考题;目标管理;练习: 东西在哪里?;目标的作用;2. 员工参与方案(Employee Involvement Programs);3. 浮动工资方案(Variable-Pay Programs);4. 灵活福利(Flexible Benefits);5. 技能工资计划(Skill-Based Pay Plans);练习: 赞美信;如何进行有效的赞美?;如何进行有效的批评?;企业中如何进行惩罚?;参考:南京多宝寺对联;七. 群体行为的基础;什么是群体;群体的分类;非正式群体;非正式群体的积极作用;非正式群体的消极作用;2. 群体的发展阶段;3. 群体互动分析法;4. 群体行为的解释;5. 影响群体的因素;6. 群体成员与群体结构;7. 群体任务与群体决策;什么是群体任务;什么是群体决策;群体决策的优点;群体决策的缺点;群体决策的方法-互动群体法;群体决策的方法-脑力激荡法;脑力激荡法-练习:;群体决策的方法-名义群体法;群体决策的方法-德尔菲法;群体决策的方法-电子会议法;什么是群体思维;什么是群体转移;8. 群体凝聚力;影响群体凝聚力的因素;9. 群体中的其它行为和心理活动;(1) 喜欢;影响喜欢的主要因素:;(2) 利他;利他行为的分类;利他的基础:;影响利他的因素:;(3) 攻击;攻击的3个维度:;8种类型的攻击(上);8种类型的攻击(下);产生攻击的基础:;如何减少攻击:;(4) 士气;士气的作用:;如何提高员工的士气:;(5) 从众;从众的原因:;从众的积极意义:;从众的消极意义:;八. 理解工作团队;;1. 企业为何必须重视团队建设;1、企业为何必须重视团队建设;练习:打破坚冰—您了解您的伙伴吗?;练习:自我介绍;胡君辰自我介绍;讨论;2、团队与群体的差异何在;1)什么是团队?;2)什么是群体?;3)团队的类型;3. 团队成员如何相互了解;练习: 抓间谍; 4.团队成员如何建立信任的基础;1)信任的五个方面;2)培养信任的方法;2)培养信任的方法(续);2)培养信任的方法(续);2)培养信任的方法(续);2)培养信任的方法(续);2)培养信任的方法(续);2)培养信任的方法(续);5. 塑造团队选手;6、企业内部如何建立高绩效的团队;练习
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