Cold—Call_寻访技巧整理版本.pptxVIP

;Cold-call寻访目的;Cold-call寻访的作用;Cold-call寻访的流程; Cold Call前的准备工作 ; Cold－call前的心理准备; Cold－call前的物品准备;致电目标公司理由的准备;致电目标公司理由的准备;礼仪准备;Cold －Call 电话的注意事项;Cold call过程中遇到的困难及解决方法;Cold call过程中遇到的困难及解决方法;3. 连续式发问.例如: a.“您好，我手机上的留言是654327转……后面的分机号是234，请问是不是你们经理的办公室？” “对。” “哎呀……我忘了你们经理怎么称呼了，您提醒 我一下，要不打过去就不好意思了，谢谢!” “您说的是金总吧？” “这我知道，留言上显示的是金先生，我是说我忘了 他的全名，请您告诉我一下他的全名.” b.这是在查到了接线人公司的某个电话后，制造的特征事件。 c.连续的发问给对方造成压倒性的气势，对方也就会在忙于应付的过程中露底???;4.暗示式发问 “我这儿有一个样品，要送给总经理，但我想当面交给他。您能告诉我他的名字吗？谢谢！” “你找的是金总吧？” “我知道他姓金，我想知道他叫什么……” 这是一个评估公司的业务员想出的借口。特征事件是，我要把一个样品送给他要找的人。暗示他们公司与你们公司在业务上有来往。