银行安保服务课程实例.pptxVIP

官渡合行各支行安保服务工作介绍中和保安服务公司护卫分公司安保服务工作概况1.合行安保服务工作简介2.本公司服务优势介绍3.安保服务工作基本计划4.本公司服务承诺1.合行安保服务工作简介1.1 我公司为官渡合行各支行提供的安保服务工作内容主要包括：负责支行办公区的安全办公秩序及相应工作安排、车辆停放负责营业区域的安全保卫工作，防范安全事故的发生及处置工作负责支行消防管理工作，对火灾隐患及时排查和处理1.合行安保服务工作简介1.2 安保服务工作目标序号承诺项目公司标准承诺指标实施措施1安全防范管理95%以上无重大刑事案件和重大交通等安全事故24小时巡逻，关键岗位24小时固定值班，落实保安岗位职员，明确责任区域，完善制度，狠抓人员思想业务素质。2 消防管理 无消防事故100%组建保安消防队，定期培训和演习，加强防火宣传，对火灾隐患及时处理，确保火灾发生率为0。3停车场管理消防设备完好率100%100%进行编号入档管理，管理员与保安员每天上班必须对消防设施、设备进行全面检查，做好防盗，损坏的防范、保养，确保消防设施的完好与正常启动运行。 合作经验优势基于双方互信，有利于迅速，高效地开展工作。 公司实力优势具备雄厚实力，有利于专业，全面地完成工作。服务经验优势拥有丰富经验，有利于提供称心，优质的服务。2.本公司服务优势介绍2010 12.本公司服务优势介绍2.1 合作经验优势201520142012 2013 2011 开始合作 服务已历时五年多长期合作体现了贵行对我公司安保工作的信任，也是对我公司安保服务的肯定。 大堂引导员监控中心值守网点巡检应急处置服务注册资金雄厚领导班子专业化资金抗风险能力强人力资源保障2.本公司服务优势介绍2.2 公司实力优势人员组织结构完善管理团队年轻化年产值过亿保安人员职业化2.本公司服务优势介绍2.3 服务经验优势我公司主要经营业务为：银行大厅安全守护、监控中心值守、离行式自助设备、自助银行巡检、金融安全防范培训，消防培训、大堂外包服务、礼仪服务等。2.本公司服务优势介绍公司企业文化风采展示2.本公司服务优势介绍公司企业文化风采展示2.本公司服务优势介绍公司企业文化风采展示3.安保服务工作的基本计划3.1 制定符合各支行实际的安保服务方案1.成立项目小组 - 派优秀管理人员及项目队长，组成项目小组，先行到位，开展前期准备工作2.建立工作预案 - 对项目做详细的前期调查，对项目前期运营过程中已经存在或接管后可能发生的问题提出意见和建议3.配备相应物资 - 人员服装、执勤装备、对讲机等等进行交接和准备，保证在进驻项目前，准备完毕4.制定管理制度 - 列出岗位执勤中要注意的事项，驻场管理处制定项目相关的各类规章制度以及管理办法030201消防巡查夜间巡查闲杂、可疑人员必要监控项目经理1名驻点项目主管1名保安数名岗位职责操作规程安全知识仪容仪表、言行举止针对性培训3.安保服务工作的基本介绍3.2 进驻前的准备工作确定重点业务培训人员配备3.安保服务工作的基本计划3.安保服务工作的基本计划3.安保服务工作的基本介绍3.3 建立完善的管理机制岗位责任制度，执勤、巡查、工作衔接及登记制度管理办法保安服务纠察制度，服务奖惩制度和投诉管理办法动态监控，及时反馈，突发事件应对机制应对机制4.对安保服务工作的郑重承诺交纳合同总金额10%作为项目质量保证金贵方有权根据考核相关条款进行扣罚质量保证金合同履行 每月至少组织二次业务培训 确保上岗保安员规范化工作业务培训郑重承诺 身高不低于170CM 年龄18-35周岁 职高及以上学历无违法犯罪记录工作中有违纪违规的或贵方不满意的保安人员，我方无条件48小时内进行更换人员素质服务管理结束语我相信，基于我公司长期以来从事银行安保服务的经验，以及与贵行在长期合作中建立的深厚友谊，我们有信心，有能力为各支行做好安保服务的工作。顾客至上的服务宗旨严谨务实的工作组风谢谢各位！Content Layouts