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企业信息化成功的衡量标准 随着信息化时代的到来， 企业管理已经演变成信息化管理， 由信息化系统去代替企业管理制度的监督 与执行，从而提高工作效率，实行精细化管理。现在大部分的企业已经离不开信息化的支撑，一旦信 息化系统瘫痪，那么整个业务就无法开展，所有的事情只能等信息系统恢复正常。一个企业要向管理 要效益，目前唯一的办法就是避免人情化，按照制度严格执行，这个就必须借助于企业信息化，但是 还是有很多企业投入了巨大费用促使管理信息化却没有收到效果， 判断一个企业信息化成功的标准目 前也没有量化的指标， 甚至有些企业员工已经形成了离不开计算机的场面， 一上班很自觉的登录自己 要使用的信息系统，没有电脑就基本做不了事情了这样的场面，但是还是说信息化没有成功，这是为 什么？本文就信息化的成功评价标准提出一些粗浅观点，以供参考。 1 数据能否及时取得并且真实有效 在目前竞争激烈的市场经济， 企业管理一切都以数据为基础， 所有的决策也必须依赖于数据的真实有 效。着名的电子商务网站亚马逊盈利，靠的就是所有决策以数据为基础，让数据说话，数据是决策的 唯一标准。但是，现在的很多企业，领导要什么数据，下面的人就忙开了，层层传达再层层上报，统 计员的任务就是负责收集下属各单位数据然后汇总，这就导致了领导要一个数据往往要等一段时间， 对市场的把握就会有所偏颇。 所以实施企业信息化， 数据能否及时取得并且真实有效是衡量信息化是 否成功的第一个标准。因为只有依靠信息化才能使得各项经营数据能够及时取得并且真实有效。 信息化数据的最终展示主要就是决策支持系统，也称商业智能系统，聚焦取火，聚焦企业数据资源， 图文呈现全景分析， 为企业提供决策依据。 商业智能系统是将企业中各类业务运营系统中现有的数据 转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具，此系统需要大量数据的支撑，需要企业建立 数据中心， 利用数据仓库技术构建商业智能系统的数据环境， 根据数据生成各类分析报表， 分析报告， 可视化、数字化的展示企业生产经营的动态信息，给企业领导提供决策依据。系统根据数据完成一系 列分析，通过数据表、图表化等展示。但是商业智能系统同样需要数据，没有数据商业智能系统就没 有意义。 目前国内大多数企业的信息化应用还是停留在运营层层次。 企业主要关注信息化系统的功能， 没有精 力和能力去挖掘企业决策者管理智慧。因此，目前企业的 ERP 系统无法为企业的经营决策提供有效 的信息支持。数据的及时取得，通过高效的挖掘、钻取等手段追溯数据，能够帮助企业管理者及时的 发现漏洞、问题，快速调整战略决策，最大程度减轻决策者决策偏差。 2 管理能否避免人情化操作 实现全面风险与内控管理， 提高企业竞争能力是目前各大企业的重点工作， 这些依靠信息化实现是最 理想的方式，从而避免人情化操作，一般来说，风险管控系统的应用主要能达到以下几个目标： （1 ）能够形成企业上下统一的内部控制管理标准，并通过规范化与系统化的业务流程及控制节点保 障内控制度的有效实施。 （2 ）明确风险管理职责，将所有风险的管理责任落实到企业的各个层面，形成风险信息的收集、分 析、报告系统，为风险的实时有效监控和应对提供依据。 （3 ）避免企业重大损失，支持企业战略目标的实现。 （4 ）通过电子化的手段汇总整理内控体系建设过程中的相关手册、文档，避免在工作中翻阅大量文 字资料，提升工作效率。 （5 ）对日常经营管理活动中出现的问题进行记录与跟踪以满足合规要求，并定期审核内控流程的执 行有效性，生成内控评估报告。 （6 ）促进组织成员之间的信息交流和沟通，改善企业控制环境，提升内部控制管理效率。 在中国是个人情社会，有制度不执行人情化操作是企业管理的一大难点，制度在中国并不缺乏，但是 最后的执行结果却是大相径庭，很多的问题最后都可以归结为制度执行不到位。为了平衡各方利益， 保证企业管理制度执行，很多企业都采用了信息化管理手段，由计算机执行制度的落实，最后的考核 由计算机数据来评定，制度的落实也由计算机去监督，避免人情化操作，因为信息化系统只会按照设 置好的业务流程去流转，环环相扣