作业准备验证管理办法-Xx公司偶发性事故应急处理.docVIP

XXX有限公司 程序书 文件编号 版 本 号 作业准备验证管理办法 实施日期 页 次 1/3 编制依据 ISO/TS16949：2009《质量管理体系标准》6.3.2“应急计划”的要求。对偶发性事故（如停水、停电、停汽、供应中断、劳动力短缺、关键设备故障等）的应急处理，以合理地保护在紧急情况下向顾客供应产品，特制定本办法，作为偶发性事故处理时的遵循守则。 实施本计划的主要目的 1 为确保向顾客100%按期提供产品，以满足顾客的要求和需要； 2 及时建立与电力、水汽供方的联络渠道，使偶发事故发生时，能做好各项应急处理，有效防止措手不及； 3 建立计划和事先预防观念，养成有条不紊的第一次就把工作做好的习惯。 具体计划编制 3.1、停水、停汽的应急处理，由管理部与自来水供水公司建立固定的联系，争取在停水前获得通知，以便做好生活用水、生产用水的储备工作。 = 1 \* GB3 ①当无法事先预知停水时，及时与供水公司取得联系，了解停供原因、恢复时间等信息并及时向各部门进行通报。 3.2、停电的应急处理 由管理部与供电公司建立固定的联络关系，设法在停电前获得通知，以便安排加班、加点，抢出停电期间的生产任务，保证顾客需要。 = 1 \* GB3 ①当无法事先预知停电时，管理部应立即与供电公司取得联系，了解停电原因、恢复时间等信息并及时向各部门进行通报，以便安排清理整顿工作或培训； = 2 \* GB3 ②总成库房应备有各型号产品的实量库存，根据公司销售计划，预计两个月内产品结构无变化的产品原则上每种产品库存量不超过当月计划的50%，短线产品不超过当月计划的20%或不备库存。 3.3、劳动力短缺的应急处理 XXX有限公司 程序书 文件编号 版 本 号 作业准备验证管理办法 实施日期 页 次 2/3 3.4、供应中断的处理 = 1 \* GB3 ①每年的供货旺季，为防止因运输或其它情况的供应中断，按公司最高库存限额执行零件储备。 = 2 \* GB3 ②外协件同一品种选择两个供方，且优先选择配套半径小的供方。 3.5关键设备、工装故障的处理 = 1 \* GB3 ①一旦关键设备出现故障，需优先抢修； = 2 \* GB3 ②定期作好事后保养，建立备品备件防止因外购备品备件而耽误抢修时间； = 3 \* GB3 ③对关键设备加工工序配备可由通用设备加工的工艺装备，并建立外委加工方的开发，如果需要，可采用通用设备加工或直接外委加工； 四、本计划由生产部组织管理部、物流部、采购部、设备部等部门共同编制,经主管生产副总审核,相关部门会签，总经理批准后下发执行，由管理部负责每半年进行一次考核。 五、偶发性事故应急计划 序号 应急事项 措施 负责人 1 停水的应急处理 1、由管理部与自来水供水公司建立固定的联系，争取在停水前获得通知，以便做好生活用水、生产用水的储备工作。 2、当无法事先预知停水时，及时与供水公司取得联系，了解停供原因、恢复时间等信息并及时向各部门进行通报。 管理部 2 停电、停汽的应急处理 1、由管理部与供电公司建立固定的联络关系，设法在停电前获得通知，以便安排加班、加点，抢出停电期间的生产任务，保证顾客需要。 2、当无法事先预知停电时，管理部应立即与供电公司取得联系，了解停电原因、恢复时间等信息并及时向各部门进行通报，以便安排清理整顿工作或培训； 3、总成库房应备有各型号产品的实量库存，根据公司销售计划，预计两个月内产品结构无变化的产品原则上每种产品库存量不超过当月计划的50%，短线产品不超过当月计划的20%或不备库存。 管理部 3 劳动力短缺的应急处理 = 1 \* GB3 ①培养多能工，以备因病、事假缺勤时能顶岗作业； = 2 \* GB3 ②当生产任务增大时，可安排科室人员充实到辅助工序，以将人力资源获得重新调整； = 3 \* GB3 ③优先由公司内各部门调剂，如果人员仍然不足，到劳动力就业市场招收熟练的技术工人作为补充。 管理部 4 供应中断的处理 = 1 \* GB3 ①每年的供方供货旺季和雨季、雪季来临之前，为防止因运输或其它情况的供应中断，库存产品按最高库存限额贮存； = 2 \* GB3 ②外协件同一品种选择两个供方，且优先选择配套半径小的供方。 物流部 5 顾客运输、退货或召回应急 = 1 \* GB3 ①建立周转库、产成品库并设有安全库存； = 2 \* GB3 ②协调同品种（主机厂周转库）紧急调剂； = 3 \* GB3 ③对已发出的产品，一旦发现存在设计或质量问题，马上召回，并立即组织合格产品发往主机厂。 = 4 \* GB3 ④对主机厂召回的车，我公司要积极配合，涉及到我公司产品质量问题的马上派专人到现场解决问题。 物流部 6 关键设备故障的