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关于商业文化建设的几点思考 第23卷第3期 2009年9月 武汉商业服务学院 JOURNALOFWUHANCOMMERCLLSERVICECOU上GE V01.23No.3 Seutember2009 关于商业文化建设的几点思考 徐伟民 (武汉商业服务学院,湖北武汉430056) 摘要:进一步加强商业文化建设,对于发展和完善的市场经济体制,解决当前商业领域中存在的 一 些问题,具有重要意义.商业文化建设必须体现社会主义的原则,紧密结合现实,彰显中国特色,才能 具有吸引力和生命力.一 关键词:商业文化;核心价值;中国特色 中图分类号:F710文献标识码:A文章编号:1009—2277(2o09)03一o027一O3 社会主义市场经济的创建与发展,是我国改革 开放实践的最大成果,但是从发展的进程和现状来 看,也是出问题较多,问题较复杂的领域.从反映的 问题来看,有市场经济本身的问题,也有制约市场经 济发育和完善的外部原因.近来,围绕着三聚氰 胺,金融危机所引发的道德危机,应该说比较明显 地昭示,制约市场经济发育和完善的不仅在于体制 本身的进一步改革,更在于构筑促进市场经济健康 发展的软环境,进一步加强商业文化建设,就成为人 们关注的焦点.而商业文化建设不仅是市场经济本 身的题中应有之义,也需要体制外的支持和影响. 所谓商业文化,是指在长期的商业经营管理 实践活动中,经过商业部门主动倡导和精心培育并 为全体商业员工所认同和遵守,具有商业行业特色 的价值观念,商业精神,道德规范,行为准则,传统习 俗,以及蕴含于商业形象,商业制度,商业环境之中 的某些文化现象的总和.它包括三个方面的内容:商 业精神文化,商业伦理文化,商业营销文化.笔者试 从精神文化,伦理文化,营销文化这三个维度谈谈有 关商业文化建设的看法.. 一 ,以社会主义核心价值引领商业文化建设 这里,我们应该强调的是,我国的市场经济是社 会主义市场经济,我们市场经济体制是和社会主义基 本制度联系在一起的,我们市场经济的发育和完善离 不开社会主义的原则,不能离开马克思主义理论的指 导,特别是中国特色社会主义理论的指导.由此,笔者 认为,商业文化建设也应该在中国特色社会主义理论 的指导下,必须充分体现社会主义本质,必须以社会 主义核心价值来引领我们的商业文化建设. 改革开放以来,我们的一些有关市场经济的 商业理念,制度和营销手段从无到有,借鉴的多, 自己创新的少.商业文化建设上也是如此,加之今 天所形成的思想多元化的现状的影响,价值观念 浑浊纷杂,在商业文化在建设上更显得复杂,言 比西方,做比西方的现象比较普遍.社会上屡 屡出现的道德失范,诚信缺失,仇富心理和为富不 仁比肩对立,贫富分化,劳资关系紧张等问题也越 来越严重,这都反映出加强商业文化建设的必要 性,而以社会主义核心价值引领商业文化建设的 重要性就更显突出. 以社会主义核心价值引领商业文化建设,首先 要确立马克思主义和中国特色社会主义理论在商业 文化建设中的指导地位.特别要强调的是两条原则, 实事求是和群众路线.在商业文化建设中,借鉴是非 收稿日期:2009—03—04 作者简介:徐伟民,武汉商业服务学院思想政治理论课部副教授,商业文化研究所特约研究员. .27. 武汉商业服务学院2009年第3期 常重要的,但是我们不能忘记借鉴要立足于中国的 国情,要切合中国当前的现实,我们的商业文化一定 要有中国特色.在当前的许多商业理念中,往往强调 企业家的作用,而忽视员工群众的作用;强调企业和 企业家的利益,而忽视员工和消费者等群众的利益. 科学发展观强调以人为本的理念,应该贯彻到商业 文化建设中.市场竞争的真谛在于体现人的价值,人 的尊严,人的平等,具有中国特色的现代商业理念, 应该彻底摒弃金钱至上利润至上的观念.社会 主义本质强调共同富裕,经济的发展和社会的富裕 应该造福于社会的全体成员.企业的发展离不开公 平效率,它的发展只有建立在利益共赢,和谐的劳资 关系上才有持续的动力. 在商业文化建设中,要重视弘扬民族精神和时 代精神,用爱国主义精神为核心的民族精神和改革 创新精神引领商业文化建设.今天,由于不同思想文 化的相互影响和激荡,人们的生活方式,价值取向日 益呈现多元化和复杂化,人们的思想活动及道德选 择日益具有独立性,选择性,多变性和差异性,这种 客观情形不能任其随意发展而必须加以引领,使其 获得正面的效应以利社会的健康发展.商业文化建 设只有根植于民族精神的丰厚沃土,才能获得巨大 的向心力和凝聚力.改革创新是当今时代的最强音, 是最鲜明,最突出的时代价值,商业文化建设体现改 革创新为核心的时代精神,就能消除商业文化建设 进程中的负面因素,克服我们商业理念中保守因素. 发扬应有的优秀品质,不断提升新的历史高度,使 我们的商