义乌政服务3+1+3智慧便民服务规范.PDFVIP

政 务 公 开 规 范 ZJGK—YW 2082—2017 义乌市市政服务“3+1+3”智慧便民 服务规范 （试行） 2017-12 -20 发布 2018-01-01 实施 义 乌 市 人 民 政 府 发 布 ZJGK/ 2082—2017 目 录 前言2 1 范围3 2 名词术语3 “3+1+3”3 3 “恒风行”APP 3 3.1 功能定义3 3.2 设计要求4 4 “小黄狗”APP 5 4.1 功能使命5 4.2 模块详解 5 5 停车有道APP7 5.1 预约车位7 5.2 欠费补缴 7 5.3 城建卡余额7 5.4 咪表停车7 5.5 优惠券功能 7 5.6 使用帮助（疑问解答） 8 6 短信提醒8 6.1 功能定义9 6.2 短信内容要求9 7 在线办理业务 9 7.1 用水申请9 7.2 用水自助缴费 9 7.3 增值税发票办理 11 1 ZJGK/ 2082—2017 前 言 本规范按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本规范由义乌市人民政府提出。 本规范由义乌市城管委、义乌市水务局、义乌市交通局、义乌市行政执法局归口。 本规范起草单位：义乌市城管委、义乌市水务建设集团有限公司、浙江恒风集团有限公司、义乌 市环卫处、义乌市天然气有限公司、合肥工业大学。 本规范主要起草人：王新宇、张建锋、王菁菁、朱黎琴、毛丽萍、俞剑、龚巍巍、苑森朋、俞罡、 郭亚光、彭斗超、厉剑、陈露子、楼愚智。 2 ZJGK/ 2082—2017 义乌市市政服务“3+1+3”智慧便民服务规范 1 范围 本规范规定了义乌市市政服务“3+1+3”智慧便民服务要求等内容。 本规范系《义乌市市政服务政务公开规范》的子规范，适用于义乌市市政服务领域“恒风行”APP 、 “小黄狗”APP 、停车有道APP 相关便民服务、停水停气短信提醒工作等相关业务工作。 2 名词术语 下列术语和定义适用于本规范。 “3+1+3” 3 个APP ，即“恒风行”APP 、“小黄狗”APP 、停车有道APP ，1 条短信及时告知停水停气提醒，3 个自来水主要办理环节实行在线办理，即用水申请、自助缴费、开票。 3 “恒风行”APP 3.1 功能定义 用户通过APP 查询“智慧交通”出行平台所有应用中指定的服务信息及账户信息，包括但不限于 实时公交、到站信息、交通线路、客运购票、出行规划、包车、旅游、失物招领等多种信息，并针对 用户指定账户提供移动支付服务。“恒风行”APP 界面如图1 所示。 3 ZJGK/ 2082—2017 图 1 功