微信朋友圈营销技巧问答.doc

1.朋友圈文案怎么写？ 我们做微商发布信息是需要长年累月的做，而且这个信息也就是我们所说的文案是非常直接的影响到转化和成交的一个因素。今天Mike就来说说朋友圈发布信息有哪些技巧？发布的内容怎么分类？ 大致的方向有三个，晒产品、晒互动、晒业绩。具体的操作方式如下： 1.晒产品： 一种是直接晒产品，准备好足够精彩的文案直接发布； 还有一种就是间接晒。王婆卖瓜自卖自夸，那就没有信服力。我们要晒的是跟客户真实互动的情况，怎么去理解？ 就是平常跟一个客户聊天，产出了什么火花，有些什么观点，有些什么值得跟大家去分享的，做成文案的方式来跟大家去分享，目的是告诉所有的客户确实有人跟我做咨询，确实这个产品是受欢迎的，确实我是在用心跟大家做服务的。 这样的互动性的真实的文案能够传递的东西特别多，也能够触动我们去多跟客户做互动，还能够让客户的主动性去提高，因为很多人看到这个文案之后，也会想要问一下，咨询一下，这样又带动了其他客户的互动和成交。 2.晒互动： 另外也可以通过填空的方式来互动，也就是我们所说的晒互动。例如这样一条微信：每一个来支持我的朋友，如果我的产品真的适合你，我才会给你推荐，不会赚你多少钱，能帮到你才是根本。我们卖的不是货，是▁▁ 这套文案要表达的意思就是，我们卖东西，赚你的钱是顺道而为，不勉强，真的能帮到你了，才会卖给你。所以是怎么样？我们是靠谱的，不是一个无良的商家，我们要告知别人的是这个观点。 那怎么去告知别人这个信息呢，直接这样说出来是没有份量的，通过跟客户的互动去表达，这样才能抓住顾客的心，让他们对你产生信任。 实际上晒互动这个部分，是做微商最大的一个特点，不断地有互动内容出来的话，成交率就会蹦蹦地往上涨。 所以怎么去做互动，怎么采集这些互动，怎么通过这些互动去提炼成你的观点，这是做文案相当大的一个工作量，比我们每天直接去表达我们的产品有多牛，是不是更好一点？更软一点？ 3.晒业绩： 用业绩告诉别人第一我们的产品很ok，第二我们的产品很多人买，第三我们实力很强，有很多货在流转。怎么表达出来呢？ 譬如我们每天发货可以将发货的截图单号等信息时不时的晒一下，更加具有真实说服力。另外晒业绩还可以晒收入，直接秀你一个月的收入——支付宝的流水截图。 另外我们的发货现场，有美女，有货，有快递员，有堆积如山的货品，这些都是信号，告诉别人我们卖得好，卖得好就意味着产品当然也好。 另外还可以晒大单，一次性买了很多产品的单，这些大单的秀包括对话包括打款记录和发货流程以及使用产品之后的反馈效果，从侧面去给客户信心。 2.怎样利用微信互动达成成交？ 实际上我们的微信，可以把它定义为一个客户关系管理工具。当客户来到微信之后，我们完完全全可以通过客户之间的连接，从开始的陌生人，到后面的朋友，甚至铁粉 ，这种行为都只是通过微信的连接，利用这种连接性去产生很多变化。 但是要做客户关系管理的时候，微信起到的只是一些工具的特点，要利用这些工具的功能，为客户关系管理达到我们想要的目的，从陌生人变成朋友，后面就有很多的工作需要去做。 第一步就是要熟悉微信里的标签功能，对我们已经加入进来的客户做一个简单的分类管理。比如意向客户、陌生人、老客户、大单客户等等这样的标签分类管理。 这样做的目的有两个，首先我们在与他聊天的时候我会清楚的知道他是属于哪一种客户，这样我们就可以比较有针对性的去引导他； 其次添加标签之后，在我们每次发布群发朋友圈产品信息的时候，肯定是优先发给意向客户，这样在发布的时候只要搜索出有意向的客户，然后逐个把我们的促销信息发上去就可以了。 第二步就是点对点的聊天。前面我们讲到微信营销首先通过推广吸粉，然后产生互动，互动其实又分为两部分：一是朋友圈文案的互动，二是点对点的单独聊天互动。 第二点也是尤为重要的一点，好比在淘宝购物之前要咨询客服一样，怎样做好这个互动和咨询，直接影响着我们的成交率和转化率。下面就来着重分析点到点的互动。 ①关于点赞。 第一种情况，最好不要在信息发出内容3分钟以内去点赞，为什么呢？看都没看？这样可能给人感觉没有诚意，没有诚意的点赞，其实是会造成反效果的，而且对你以后的点赞都会产生怀疑。 第二种情况，往死里点赞。因为有些人的发朋友圈的心理活动就是让你关注他，喜欢无论大事小事都要在朋友圈晒一下。既然他是这种心理，那我们就迎合他的这种心理，每一条信息都点赞，就算是有一些负面的帖子也可以点赞（除了生死之事，因为中国人对生死之事都比较忌讳）。这样做的目的就是产生互动。 第三种情况，怎么去点赞。一个新客户，如果他来咨询了，还没有达到意向，这种情况我们可以去他的朋友圈主页关注一下动态就好，先对这可潜在用户有个大致的了解，不用再有其他的动作。但是如果表明了意向想要购买的朋友，我们最好可以把它封面后面的二十条三十条全部点赞。 这个意思就是告诉他