欧洲作业满意度分析新进展.docxVIP

　　一欧洲各国员工工作满意度的总体变化自1990年以来欧洲各国强烈关注工作满意度和工作岗位质量的发展但在此期间工作岗位质量并没有显著变化的迹象各国调查结果表明总体工作满意度较高只在希腊和葡萄牙有部分员工表达了对其工作的低满意感到2000年欧洲20％的员工声称对工作不满意希腊、意大利和西班牙的员工有相对高的工作不满意度而在丹麦、法国、以色列、荷兰9％的员工表明对其工作满意工作满意度最高的国家奥地利欧洲工作满意度的调查数据表明从1995年至2000年所调查的员工满意度总体保持在84％的高水平上在这些报告中员工表明他们非常满意或满意其工作条件然而最近五年在欧洲5个国家中有9个国家的调查显示感到对工作满意的员工比例下降；只有在丹麦、芬兰、英国、奥地利、德国和希腊感到对工作满意的员工比例有所增加欧洲的研究机构2001年对新的成员国进行同样的工作状况调查包括塞浦路斯、捷克、爱沙尼亚、匈牙利、拉脱维亚、立陶宛、马尔它、波兰、斯洛维尼亚调查结果显示这些国家员工的工作满意感低于欧盟其他5个国家2000年的平均水平总体来说其员工满意的比例72．5％只有马尔他和匈牙利拥有超过80％的满意员工二工作合约状况2002[对欧洲各国工作满意度调查资料进行数据分析就总体工作满意度而言非全职工作者每周工作5～29小时最高；固定期限的全职每周工作30小时以上和非全职时间工作者在工作安全意指雇佣安全上满意度最低；自我雇佣者在工作的小时数方面具有较低的满意感按照奥地利调查的结果具有永久工作状况的员工比具有固定期限或临时工作状态的员工具有更高的满意度这表明随着雇佣安全性的提高工作满意感上升了在意大利的调查数据中工作状态的调查显示自我雇佣和具有不稳定性工作的人一般表示了更低的满意感而且几乎在对工作各方面的评价均如此而且临时员工至少对工作时间满意；而永久合约员工对工作关系满意且对职业或工作前景最为满意同时失业背景不论其失业时间的长短即使失业状态已结束仍会对工作满意感有负面影响2010指出客观不稳定性例如合约期限与较弱的工作质量感知主观不稳定性相联系数据表明具有永久工作合约的员工在工作的各个方面都比没有永久工作合约的员工更满意按照工作满意感的外在部分评价来看这两类员工的态度具有一定的冲击力4％的非永久合约员工认为他们对工作不满意或一点都不满意而只有10％的永久合约员工表明对工作不满意满意感的外在部分指诸如工资报酬、晋升或工作安全感等因素2001分析了许多可能影响工作满意感的因素包括个人福利、工作时间、工作方向、财务变量、雇佣合约、市场和工作的灵活性等他发现工作合约的形式影响工作满意度的最重要因素有正当的合约有晋升机会年度薪资增加年终奖励等所有内容时工作被认为永久性的情况显著促进工作满意感同时不会无薪加班的情况也会边际促进工作满意感关于工作满意感与工资收入呈线性关系的证据几乎不存在有被认可的职业发展路径的工作也与工作满意感显著相关的因素三性别因素与年龄因素差异一性别因素和2010[指出长期对不同性别的收入差异的研究热点逐步转向了对不同性别的工作满意度研究事实上关于工作满意度的决定性作用对工作满意度的兴趣产生了一系列的合理的发现最引人注目的主题性别角色否决定工作满意感的决定性因素在性别角色差异与工作满意感的关系出一种期望假设女性由于对工作的期望值稍低因而即使她们在获得的报酬、招聘／解聘、晋升和职业前景方面具有非常明显的劣势她们的工作满意感也会高于男性员工的满意度2002的分析表明德国和英国的女性工作满意度符合这一期望假设；在丹麦这种情况不明显；而在荷兰和葡萄牙情况正好相反二年龄因素年龄因素对工作满意感的影响总体呈型曲线即相对年轻和相对年长的人士工作满意度高于中间年龄组等1996和2001和2001但各个国家的调查据显示了不一致的模式在某些调查中数据显示随着年龄增长工作满意感增强而其他一些调查显示的结果则相反也有一些调查显示年龄和工作满意感没有确定的联系例如捷克、丹麦、芬兰、意大利、荷兰和瑞典的调查表明随着年龄增长工作满意感增强；而在意大利受过良好教育的年轻一代比没有接受足够教育的上一代员工对工作更满意在此教育起着关键的决定作用奥地利和罗马尼亚的调查显示工作满意感随年龄增加而下降在爱沙尼亚和匈牙利年龄因素对工作满意感高低影响不大在西班牙工作满意感最高的群体年龄低于19岁54．5％的人认为非常满意和高于65岁的群体64．8％的人认为非常满意在葡萄牙年龄在25至54岁的员工比其他年龄组的对照员工感到更满意这组人群的80％感到满意而在更年轻或更老群体中最高比例只有75％感到满意然而更老的年龄组包括55岁及以上具有完全满意的比例更高5％平均2．8％；更年轻组的员工有更高的完全不满意比例11．3％平均数为6．8％在保加利亚36至45岁年龄组显示对他们的工作状况最大程度的