梦芭莎网络营销论文.docxVIP

　　１梦芭莎网络营销战略的ＳＷＯＴ分析１．１优势１领先的技术，利用互联网整合中国服装制造业。 　　２００６年１２月梦芭莎网站上线，选择女性内衣作为主打产品，致力于为女性提供健康舒适、时尚美体的高性价比内衣和服务。 　　经过多年发展，已经成长为国内领先的服饰类Ｂ２Ｃ电子商务，表现出很强的生命力。 　　梦芭莎将电子商务、商品手册和商品体验店三位一体有机结合，提供超高性价比的服饰产品。 　　自主品牌Ｂ２Ｃ能够对上游厂商进行有效掌控，围绕产品不断优化和整合整个供应链，形成快速反应的供应链模式，有助于形成品牌特色，代表未来电子商务的发展趋势。 　　２客户至上的理念，一流的客服服务。 　　梦芭莎通过自建仓储和配送外包来尽力缩短下单到送达之间的等待时间，从下单到收货仅仅２４小时，部分一线城市甚至只需短短数小时，有效提升了顾客的购物体验，显著减少顾客网购难以亲身体验的缺憾。 　　同时，梦芭莎还坚守３０天无条件退货的承诺，让顾客了却后顾之忧。 　　此外，公司还在客户服务的后台运作方面持续投入资源，提升系统硬件设施，始终保持着领先于竞争者的水平。 　　３注重企业文化，风格理念独特。 　　梦芭莎以不断创新的科技与服务，致力于帮助全球女性实现自信、美丽的梦想。 　　不仅提供有价值的产品，还提供有价值的生活，用张扬顾客价值，创造顾客价值，实现顾客梦想，超越顾客期望的理念为顾客服务，让梦芭莎真正成为改变女性生活的推动力。 　　４有自己的品牌、经营模式别具一格。 　　传统服装行业的渠道大多集中在商场、专卖店和百货商场，这种有形的渠道公众也比较熟悉和习惯，但梦芭莎利用的却是互联网这个新兴渠道，通过自己设计开发品牌，然后外包给有稳定合作关系的供应商，通过自身Ｂ２Ｃ建设，减少了传统服装企业的店面转让费、店租费、水电费、员工人力成本、区域宣传费、物流库存费等费用，实现了真正的低成本运作。 　　５品牌代言。 　　梦芭莎牵手范冰冰，通过强强合作，将品牌理念通过代言人的气质形象传递给顾客，并受到热烈的反馈。 　　范冰冰作为当前时尚界的代表人物，她的性感、迷人、自信、高贵气质完美地诠释了梦芭莎特有的品质，结合堪称完美。 　　６国际化合作。 　　梦芭莎的产品开发中心位于广州，并在香港、法国、韩国建立了时尚团队和设计研发工作室；在上海拥有２００多人的电子商务营销的专业团队，面向全球开展电子商务营销管理；在北京设有ＩＴ研发中心，与全球领先的美国硅谷专业研发机构建立了战略研发合作关系；在印度与全球知名的呼叫中心建立了战略合作关系。 　　１．２劣势１第三方物流整合不利，配送服务不够完善。 　　梦芭莎的产品配送大多依靠第三方物流公司，只在极少部分地区拥有自己的物流系统。 　　第三方物流公司人员素质参差不齐、服务态度有好有坏、配送延迟等因素都会影响梦芭莎在消费者心中的形象。 　　因此，如何将第三方物流公司和自身资源整合、改造提升，强化其服务功能，提高其服务水平是梦芭莎发展中面临的一大困境。 　　２企业战略定位不明确。 　　梦芭莎是以女士内衣起家，发展至今，产品已覆盖了男装、女装、饰品、童装、鞋等几大类，产品线虽很丰富，但整体上缺乏明确的市场定位，容易导致后浪没有高过前浪，前浪又已死在沙滩上的困境。 　　３非官方网站多，产生诸多负面影响。 　　网络营销会带来系列问题，梦芭莎也难以避免。 　　高速发展会使订单不断增多，各种不利情况都有可能出现，如果处理不当或不及时，会给消费带来相当不好印象，并逐步演变成网络危机，影响营销效果。 　　倘若网上多是关于梦芭莎的负面评论，势必会影响消费者心理，导致改变，甚至取消购买决策。 　　１．３机会１资金投资。 　　梦芭莎的Ｂ２Ｃ垂直多品牌切入已成为有中国特色的新一代全球电子商务发展趋势，受到美国商界普遍看好，引发多轮外资注入。 　　伴随着中国经济的崛起，中国企业全球化发展之路已经展开，目前梦芭莎发展势头很好，从２００９年开始，梦芭莎以一年一轮的频率获得了多轮融资。 　　２女性消费市场日益扩大。 　　未来女性消费市场将是一个高速发展的春天，众多７０、８０、９０后女性在服装服饰、家居生活方面构成了未来消费经济的增长点。 　　一直以来，女性消费作为中国家庭消费的缩影，逐步影响着市场的变化格局。 　　在女性消费市场充满机遇的今天，梦芭莎作为新兴的直销品牌运营公司，将网络营销理念和国外购物方式结合，致力于打造中国女性内衣直销第一品牌。 　　３电子商务日渐流行。 　　在快时代的今天，电子商务已成为主流购物渠道之一，网络渠道的合纵连横开始成为电商企业发展壮大的不二法门。 　　长期以来，网站联盟被认为是将长尾效应带来的流量加以转化的有效途径。 　　目前国内存在有三类主流联盟，一是以谷歌、百度联盟