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国防科技大学计算机学院 软件工程Software Engineering 软件项目管理 目的 为了使软件项目能够在预定成本、进度、质量的前提下顺利完成，必须对软件工程项目进行计划、组织、监控和管理。 软件项目管理 任务 制定软件项目的实施计划和方案； 对人员进行组织和分工； 按照计划进度，以及成本管理、风险管理、质量管理的要求进行软件开发，完成软件项目的各项要求和任务。 软件项目管理 内容 软件度量 软件项目估算 软件质量度量 软件复杂性度量 软件可靠性度量 *软件开发过程的管理 软件项目管理中的CASE工具 2.6软件开发过程管理 风险分析 *进度安排 *软件开发标准 软件质量保证 *软件开发人员的组织与分工 软件项目的开发过程管理 教学目标 掌握软件开发过程管理的主要内容，掌握软件开发过程管理的进度安排、开发标准、人员的组织与分工，了解软件开发过程的风险、质量保证、过程管理。 重点、难点 开发过程管理的进度安排、 开发标准 人员的组织与分工 2.6.1 风险分析 风险的概念 风险与将要发生的事情有关，研究风险就是研究明天将要发生的事情 风险涉及思想、观念、行为、地点、时间等多种因素 风险随条件的变化而改变，人们通过改变、选择、控制与风险密切相关的条件减少、回避风险。 对待风险的态度 被动 从不担心发生任何问题，问题发生后再做出反应。 主动 项目开始时就预测、标识项目存在的各种风险，评估风险发生的概率和影响的大小並按重要性进行排序； 项目组建立风险管理计划和意外事件处理计划，以便预防风险，及时处理突发事件。 软件工程的风险 软件风险和其它风险一样存在不确定性，有些是很难预测的。 除关注软件项目的一般性风险外，还要关注软件项目的特殊风险，如项目的背景、特殊要求、关键内容、薄弱环节、技术难点、人员状况、工作环境等。 软件工程的风险 软件工程存在各种风险，人们关心的问题是： 什么风险会导致软件项目的彻底失败? 顾客需求、开发环境、时间、成本的改变对软件项目的风险会产生什么影响? 人们必须抓住什么机会、采取什么措施才能有效地减少风险、顺利完成任务? 1 风险标识 对侍风险不能采取回避态度 项目开始时应对一般性风险和特定产品风险进行系统标识，並随着项目的展开不断更新。 一般可预测风险 产品规模、商业影响、客户、过程、技术、环境、人员及经验等。 识别风险的有效方法：风险检测表 风险检测表可以帮助项目管理人员全面了解软件开发过程存在的风险，表中条目指出常見並可预测的风险。有些风险可以预料，有些很难预料。 例：人员配备风险检测表 (1) 开发人员的水平如何。 (2) 开发人员在技术上是否配套。 (3) 开发人员的数量如何。 (4) 开发人员是否能够自始至终地参加软件开发工作。 (5) 开发人员是否能够集中全部精力投入到软件开发工作。 (6) 开发人员对自己的工作是否有正确的期望。 (7) 开发人员是否接受过必要的培训。 (8) 开发人员的流动是否能够保证工作的连续性。 上述问题可以选用0,1,2,3,4,5来回答。完全肯定取值为0，反之为5，中间情况分别取值1,2,3,4值越大表示风险越大。 人员配备风险检测表反映了人的因素给软件项目带来的风险。 2 风险估算 软件项目管理人员可以从影响风险的因素和风险发生后的损失两方面来度量风险。 3 风险评价和管理 三元组 [ri，li，xi] i =1,2,3…l 风险序号 其中：ri表示风险，li表示风险发生的概率 xi表示风险产生的影响。 由于项目超支、进度拖延和软件性能下降都会导致软件项目的终止，对大多数软件项目，分析应都需要给出成本、进度和性能的风险参考值，当某一风险或风险组合值超过参考值时项目被迫停止。 风险评价和管理 三元组[ri，li，xi]是风险管理的基础 设高级职员流动给项目带来风险ri, 根据历史的经验或直观感觉，高级职员离开课题组的概率li = 70%, 这一风险导致事件xi发生 项目开发时间延长 15%，成本增加 20%． 项目负责人采取的风险管理措施 (1)项目开始前控制产生风险的原因。项目开工后应设法减轻风险的影响。 (2)了解项目开发人员变动的原因，在项目开发期间应控制上述原因，尽量减少人员的流动。 (3)在工作方法和技术上采取适当措施，防止因人员流动给工作带来损失。 (4)项目在开发过程中应及时公布并交流项目开发的信息。 (5)建立组织机构，确定文档标准、并及时生成文档。 (6)对工作进行集体复审，使多数人都能了解工作的细节，跟上工作进度。 (7)为关键技术准备后备人员。 风险缓解、监控和管理计划 风险缓解、监控和管理计划 Risk Mitigation,Mo